游戏玩家王宇通过购买和积分等手段,获得网络游戏“美丽世界”中的一批武器装备。但是一天晚上,当王宇打开电脑时,惊讶地发现自己的游戏身份已经被盗,而游戏中的高能量炮、龙牙、魔羯、荆棘等装备全部被盗。王先生认为,游戏网站的所有者清华同方股份有限公司负有“协助调查游戏装备被盗情况,并恢复其原有游戏装备”的义务,因此将该公司告上法庭。据了解,王先生已在天津市法院立案,法院将择期审理此案。
谁偷了我的“高能量炮”
今年23岁的王宇,是天津市一家房地产公司的司机。王宇说,他从2000年去外地工作时就玩网络游戏。开始,他是通过朋友的介绍从清华同方游戏网站上的客户端下载的游戏软件。王宇说,自己很快就迷了上一个叫“美丽世界”的网络游戏。这个游戏一共有200级,王宇开始用一只手套在游戏里“打拼”。凭着这只手套,他战胜了一些级别较低的玩家。
王宇说,他在游戏里升级很快。开始的时候用五六分钟就能升一级,到了一定级别后,就要用一两天才能升一级。游戏里的“机器人、怪物、暗杀者、银河枪手、暗夜武者、刀疤丑丑、光头泡泡”让王宇着迷,在与这些游戏里的“人物”战斗和配合时,王宇感受到无限的乐趣。随着时间的推移,王宇逐渐成为一名近乎“职业”的玩家。王宇说,去年12月,清华同方的游戏网站新开了个服务器,他又重新进行了注册,成为“美丽世界”游戏的会员。今年1月,王宇又从头开始,一级一级地在游戏里“战斗”。对这个游戏着了迷的王宇,还花了1000余元钱,通过网站购买了游戏装备卡,装备了“高能量炮”、“龙牙”、“魔羯”、“荆棘”等武器。由于有了这些装备,王宇很快就升到了122级。加上他通过积分获得的一些装备,王宇在游戏里共有10余种武器。
正当王宇在游戏里如鱼得水、纵横驰骋的时候,令他无法想象的事发生了。今年2月12日,当王宇吃过晚饭,打开电脑登录游戏时,却发现怎么也无法登录游戏。开始他认为是电脑或网络出了问题,但登录了10多次还是上不去。这时王宇意识到自己的游戏身份被盗了。以前听说过游戏身份被盗的事,但王宇怎么也想不到这样的事会发生在自己身上,为此他别扭了一宿。第二天,王宇给清华同方游戏网站发去传真。网站很快给他一个新的密码,但王宇登录游戏后,发现自己的所有资料和武器装备都丢了。王宇又与网站进行联系,网站说盗窃装备的人可能已将装备转移了,并让他去报警。
状告网站要求调查
王宇来到公安机关报案,但警方没能给他立案,理由是暂时无法确定虚拟财产的价值。心急火燎的王宇回到家中后,给游戏网站发了一个电子邮件。王宇在邮件中说:“我已经去报案了,但是警方不予立案。民警说,如果到法院起诉网站他们可以协助,等立案后再由法院发协查函。我的确不想搞得这么麻烦,希望你们理解。但是,如果贵公司认为我不能以个人名义同贵公司进行交涉的话,我只能以起诉的方式来解决问题。而且在注册的时候,注册条款的倒数第2条明确说明,当游戏装备被人盗取时,贵公司有义务协助查询和恢复。我不希望我们双方都麻烦,希望你们可以有另外的解决方法并告诉我。如果没有其他方法我会对贵公司起诉。”王宇说,其实号码是谁盗的、
装备在哪里,网站的服务器上都有记录,但网站必须在公安机关或法院去调查时才会协助。由于迟迟得不到满意的答复,王宇最后下定决心起诉清华同方的游戏网站。在立案前,王宇研究了一个星期的外地案例,并向律师进行了咨询。
上周四,王宇在让律师写完诉状后,来到法院立案。王宇在诉状中写道,被告作为网络游戏的服务商,有义务保护原告的游戏身份及相应账号的安全,同时在出现原告身份被盗并遗失装备的情况下,有义务协助原告通过游戏系统查找被盗装备的去向,并协助原告恢复。因此要求“被告协助原告调查游戏装备被盗情况,并恢复原告原有游戏装备”。
清华同方:丢失责任主要在玩家
清华同方游戏网站客户服务中心的一名负责人在接受记者采访时说,如果玩家在游戏中的虚拟财产被盗,应该向当地警方的网络监察部门报案,然后由警方向网站发协查函。接到函件后,网站会要求上级单位去查明情况,但对于玩家个人的查询要求,网站不会受理。
在听到王宇已经起诉网站的消息后,该负责人说,《清华同方线上游戏服务条款》关于“美丽世界”账号被盗处理规定是:“工作人员在力所能及并且在各种证据确凿的情况下,会协助被盗用户追讨相应被盗的虚拟道具以及恢复遭损坏的游戏角色数据,但不保证成功性和完整性。”该负责人表示,不管出现任何情况,网站都要接到有关方面的协查函才会采取措施。该负责人最后说,账号是否安全,主要取决于玩家的设置是否严密。对于账号的被盗,可以说主要责任在于玩家。
专家观点:偷“虚拟财物”也涉嫌盗窃
天津市社会科学院社会学研究所副研究员张宝义接受采访时表示,本案中,网民的“虚拟财物”属网民个人所独有。网站对于“虚拟物”应尽保管之责,因其管理上的失误或者疏漏给网民造成损失的,应当承担相应的民事责任,并且有义务协助警方对违法犯罪人员予以追究。当然,如果是由于网民无意泄漏密码造成“虚拟物”丢失的,网站则无民事责任可言。至于“盗取者”,其行为特征并不具备《刑法》有关计算机犯罪的条件,因此不属于危害网络安全的犯罪。张宝义认为,应根据“盗取者”的违法犯罪事实,以涉嫌盗窃犯罪加以追究。
谈到如何估算被盗游戏装备的价值时,张宝义说,这要看他们在购买这些装备时花了多少钱,也要看当时的市场价格。对于那些靠积分获得的装备,主要参考出售时的市场价格进行估算。盗窃者要承担的责任,也应以被盗装备的价值为依据。