对于存在服务质量问题、用户投诉较多的三十家信息服务提供商，中国信息产业部已经要求他们限期整改。国家信息产业部网站今天说，今年治理短信息服务市场，将从立法、行业自律、电话实名制三个方面展开工作。
对于短信息服务，信息产业部曾先后发布《关于规范短信息服务有关问题的通知》、《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》等文件，以加强对短信息服务市场的监督。今年一季度，仅查处的短信乱收费就有四百二十八万元。
电信增值业务是中国新兴的电信业务，今年一季度增长达百分之四十四，然而高增长的同时也带来诸多问题。一季度的电信投诉中，针对短信息的投诉高居首位。用户投诉中一类是短信息收费欺诈，二是服务商单方面更改经营模式。
信息产业部网站今天发布的消息说，将适时颁布《通信短信息服务管理办法》，并联合有关部门启动打击非法制造和销售短信群发装置的专项行动。《通信短信息服务管理办法》在二00四年时已经开始酝酿，分析人士认为出台在即。
电话实名制在经过去年的全社会大讨论后，今年已经开始在部分省份进行试点。信息产业部说，今年要适时施行电话用户实名登记制度，以方便追查短信欺诈，遏制色情、垃圾广告，散布谣言等各种不良和违法短信息的传播和蔓延。
信产部还将在通信产业链的各环节开展行业自律，建立健全移动不良信息治理机制，净化网络传播内容。