思科系统公司在中国是通过其完善的合作伙伴体系来开拓市场。面对不同的市场需求和用户群,思科系统中国公司有四种不同的合作伙伴体系,这四种体系的完美组合与协调,使思科系统公司的用户可以享受全方位的技术支持、系统维护、人员培训等服务。
分销代理体系
该体系主要面对中小型企业、小型办公室和家庭办公室用户,此用户群数量庞大,分布广,所需产品成熟度高。思科系统(中国)网络技术有限公司以分销总代理为核心并借助其庞大的全国性二级代理网络服务于用户,充足的中低端固定配置产品的库存量,使用户在方便地得到想要的产品的同时可以即时迅速享受最好的支持服务。
认证合作伙伴体系
该体系主要面对大中型企业、银行金融、政府机构、邮政、电信、广电等规模大、技术要求高、网络复杂的用户。作为世界领先的互联网技术与方案的提供者,思科系统公司拥有完善的合作伙伴认证及专业化认证体系。通过思科认证的合作伙伴,能够向用户提供更有价值的增值服务,包括大型网络设计与实施、产品测试设施、远程诊断以及现场故障排除等售前及售后集成服务。
思科系统公司根据认证合作伙伴的售前和售后支持能力,把认证合作伙伴分为金牌合作伙伴、银牌合作伙伴、高级认证代理商及专业化认证合作伙伴。
战略联盟合作伙伴体系
该体系是为帮助用户解决问题、发掘业务机会和创造可持续的竞争优势,提供面向用户的全面解决方案。长期以来,思科系统公司在与用户的紧密合作过程中,联合了众多在各领域有卓越及独特解决方案的联盟合作伙伴,从而丰富和加强了思科系统公司针对不同用户提供客户化解决方案的能力,使得在思科网络上的应用既丰富多彩又切合实际用户的需要。
培训合作伙伴体系
该体系主要是为用户及思科其它合作伙伴培养高级专业人才。培训合作伙伴均需经过思科系统公司的严格认证并接受考核。培训合作伙伴可为广大用户提供专业化认证培训、个人职业认证培训、产品及技术培训和综合技能培训。