在 Exchange 系统管理员 (ESM) 中出现这个错误消息，是因为有人尝试检视公用文件夹，或出于其他许多可能的原因。这是 Exchange 的一般 MAPI 错误码，但不一定是因为 MAPI 错误所造成的。
以下步骤可能可以解决此问题。
在 Exchange 服务器的硬盘中搜寻 w3svc.dll，然后检查其版本号码。如果大于 5.0.2195.1600 版，请停止 IIS 管理服务并由 Windows 2000 SP1 安装文件中复制 w3svc.dll。
这个 dll 已经在 SP1 之后的 Windows 2000 Hot Fix 中更新，但是它会在 ESM 中破坏 PF 检视。
启用集成式 Windows 验证。
单击 [开始]，指向 [程序集]，单击 [管理工具]，再按 [因特网服务管理员]。
单击您的服务器，然后展开包含有 Exadmin 虚拟目录的网站。默认的网站为「默认网站」。
在 [Exadmin] 虚拟目录上单击鼠标右键，再按 [内容]。
单击 [目录安全设置] 索引标签。
在 [匿名访问及验证控制] 中单击 [编辑] 按钮，然后确定 [集成式 Windows 验证] 已经选定。
EXADMIN 虚拟目录被设置为使用 SLL 时也可能会发生此错误。
启动因特网服务管理员。单击 [开始]，选择 [程序集]，选择 [管理工具]，再按 [因特网服务管理员]。
选择您的服务器，然后展开包含有 Exadmin 虚拟目录的网站。默认的网站为「默认网站」。
在 [Exadmin] 虚拟目录上单击鼠标右键，然后选择 [内容]。
在 [目录安全设置] 索引标签内的 [安全通讯] 区段中，单击 [编辑] 按钮 (如果 [编辑] 已停用，表示该网站当前并未启用安全通讯，但这并不是造成 80004005 错误消息的原因)。
单击以清除 [必须使用安全通道 (SSL)] 核取方块。
单击 [确定]，再按一次 [确定]。
关闭 [Exchange 系统管理员] 然后重新开启。您现在应该可以在 ESM 中访问公用文件夹了。
以下服务有运行吗? 如果没有，请启动这些服务然后再试一次。
IISAdmin
MsExchangeIS
W3SVC
MsExchangeSA
在您的 Internet Explorer 设置中:
将您的 Internet Explorer (IE) 安全性设置为低，然后看看问题是否已经解决。
请确定在 IE 中并未定义非真实的 Proxy 服务器。如果您有 Proxy，请选择 [近端网址不使用 Proxy]。
您是否在 IIS Admin 或 Exchange Admin (ESM) 中停止了默认网站? 如果是的话，请重新启动默认网站，然后再试一次。
您是否在收件者政策中变更了默认的 SMTP 网域? 请将它变更为原来的默认值，然后重新启动。本产品当前尚未支持变更 SMTP 网域。
在 ESM 的 [管理组] [第一管理组] [服务器] [您的服务器名称] [协议] [HTTP] 中。您是否只有一个 [虚拟服务器] ? 它的名称是否是「Exchange 虚拟服务器」?
如果这里有一个以上的虚拟服务器，您必须指派不同的 TCP 端口。
在每一个额外的虚拟服务器的名称上单击鼠标右键，然后单击 [一般] ，再按 [高级]。
将 TCP 端口由 80 变更为其他数字，单击 [确定] 直到关闭 ESM，然后重新启动服务器。
此服务器的默认网站未包含空白的主机标头名称。
单击 [开始]，选择 [程序集]，选择 [管理工具]，再按 [因特网服务管理员]。
在左窗格中，在您的网站上单击鼠标右键，再按 [内容]。
单击 [网站] 然后单击 [高级]。
在 [高级多重网站设置] 属性页中选择 [新增] 然后输入您用于此网站的 TCP 端口号码 (默认为 80)。
保留 [主机标头名称] 方块为空白，单击 [确定]，再按一次 [确定]。
注意: 主机标头名称必须保留空白。此栏为中如有任何值将会造成此一错误。您无须重新启动默认网站，但是您必须在 ESM 中重新整理您的检视，以注意到此一变更。
