为了帮助广大用户能够在出现故障后快速地修复，我总结了一些在工作中的经验，介绍给大家供参考。
1.NT1（NT1＋）的LINE灯不亮：主要原因有：1外线断；2用户端线接错；3ISDN网管数据未做（即没有放信号）；4NT1（NT1＋）坏。
2.NT1（NT1＋）的灯正常，但不能打电话：主要原因：1ISDN网管数据不正确；2市话分局将线跳在模拟配线架上了。
3.能打电话但不能上网：先检查驱动程序，使用自带的检测程序来判断，如TELES的TA，其测试硬件时如只有第一项未通过，请检查连线是否都连好；如测试线路通不过，则ISDN网管数据不正确的可能性极大；如果线路测试时滚动条很慢，则有可能是线路质量不好或TA和电脑的兼容性不好，可以考虑换外线或者换个TA试一试。
4.拨号成功后验证口令通不过：1先确认账号和口令是否匹配正确；2请检查网络中的TCP/IP协议的配置，可以删除后重新添加；3通知因特网网管处理。
5.口令通过后打开浏览器不能接收数据：1检查网络中是否启用了DNS；2仍然须要检查TCP/IP的配置，必要时删除后重新添加。
如果自己手上有万用表的话，在出现故障时先测试线路上的直流电压，如果能够达到96V（2倍模拟电话的电压）的话，一般来说线路是没有问题的，此时通知电信局的安装维护人员即可。如果没有万用表的话，在出现故障后，可先和市话分局测量台的工作人员联系测试线路，如果线路正常还不能上网的话再通知维护人员；如果测试线路不通则测量台的工作人员会通知外线师傅来修理线路。这样比直接报故障台处理的速度要快不少，当然前提是你要知道所属电话分局的测量台的电话。
掌握了以上的方法，在出现故障时就可以做到有的放矢，使故障能够在最短时间内得到修复。
