在Linux的应用上，政府给了很大的支持。政府给予这样的支持很大的原因是为了安全，毕竟Linux是开放的平台，作为使用者的用户是可以自己来掌握源代码并进行适应各自需求的开发工作。但是，Linux的发展并没有想象的那么快、那么好，毕竟它面对的是早已在市场上叱咤风云的公司，面对的是早已被大众接受并习惯应用的Windows、Unix和大型机封闭系统。
因此，也有些用户对Linux的发展的长久性以及应用开发是否能跟得上持怀疑的态度。那么，用户该怎样面对Linux带来的好处以及可能存在的潜在风险呢？本期请中科红旗总裁兼首席执行官刘博先生和烟台市信息产业局副局长、烟台市信息化领导小组办公室副主任曹菁女士坐客“碰撞”。
主持人：您怎么看待Linux的生态系统还不健全的问题？
用户观点：主要体现在产业链应用环节开发的薄弱上。
厂商观点：基于Linux的应用开发已经日新月异。
用户：拿我们自己的实际例子来说。为了满足烟台市政府及烟台市综合信息中心对于高效、可靠的大容量邮件系统的需求， 我们采用了5万用户级的红旗电子邮件解决方案来构建统一的消息平台，并采用了红旗高可用服务器3.0来实现了双机热备份，以达到7×24小时邮件服务的不间断。 但是在实际应用中，我们发现，许多必须用的应用软件，目前都不支持Linux。基于Windows的软件，一遇到Linux就比较麻烦。比如国家各部委下发的财务、税务等软件，都是运行在Windows上的产品，如果自己不做改动，根本无法在Linux上工作。但是，我们又没有修改的权力。只好干瞪着眼，为难。
厂商：对于一个新生事物，最重要的是看它的发展速度。在过去的这段时间里，Linux应用发展得非常快，包括数据库、中间件、开发工具等。我相信用户只要看看IBM、Oracle、BEA这些国际大企业对Linux的态度，就会很踏实。他们已经为Linux大型软件开发和业务关键软件开发建立了一个非常好的平台环境。
当然，以往的应用和新平台的衔接问题，不仅是在政府客户，在一些企业客户中仍然存在。但Linux与其他软件平移的问题，并非不能解决。以前基于Unix运行的应用软件移植起来很容易；而很多用户基于Windows平台的文件，向Linux的转移，也并非不可以，只是要花一定的时间。我们高兴地看到，现在关键系统中的关键应用，大多是跑在Unix上的，而不是在Windows上，我们目前面对更多的是基于Unix的应用向Linux平台上移植，这就好办多了。
主持人：用户选择Linux，最担心的是新旧平台的衔接问题吗？
用户观点：Linux的版本众多，阻碍了应用软件的产业化规模，这是最让我们心里没底的。
厂商观点：Linux看起来有很多版本，但都有一个共同的标准。
用户：我们所担心的，还不仅是一个新旧平台衔接的问题。就Linux本身的应用开发而言，也很难做到让用户心里有底，让开发商心中有数。现在Linux商品化的厂商已近200多家，各种版本的产品也数不胜数。但这些产品之间住往彼此互不兼容。多种形式的Linux并存，增大了开发Linux产品的硬件厂商与软件厂商的研发难度，因为他们无法保证自己的产品可以适应所有的Linux版本，而他们也无法明确把握究竟何种版本可以真正成为主流。这样势必会影响应用软件产业向规模化发展。
厂商：对于“Linux众多版本难以统一”的说法，有一个非常标准的答案。Linux看起来有很多版本，但是它都有一个非常重要的共同标准，叫做LSB。该标准要求在Linux任何一个版本上开发应用，都必须能保证平滑移植到另一个Linux版本上。所以红旗Linux从第一个版本开始到今天，每一个版本里所遵循的最重要的一个规则，就是LSB。许多客户原来的应用是基于RedHat，现在一样可以跑到红旗Linux上；原来基于Turbo Linux平台上的应用，也可以拿到红旗Linux的平台上来，这些转移都没有问题。
主持人：TCO （客户整体拥有成本）会不会成为阻碍用户选择Linux的最大问题？
用户观点：Linux还显粗糙的整体生态系统让用户对所付成本有所顾忌。
厂商观点：事实可以证明Linux的TCO比竞争对手低。
用户：基于Windows的应用程序、通用软件、客户服务、客户系统非常多，客户的接受程度也较高。同时，对于开发者来讲，其熟悉程度高，开发应用的方法明确、统一，开发者的软件实现速度快，维护和管理成本低。像Windows这样一个开发多年的操作系统，用户对其投资会有明确的估算。但对于新兴的Linux，上述条件是短缺的，用户对自己的投入预算难抱信心。
厂商：事实证明Linux 的TCO比竞争对手低――最近美林证券通过自己应用Linux做了一份总结，发布了一份TCO报告，明白无误地显示了这个事实。
实际上，所谓成本包括三部分：第一，是初次购买成本。这谁也不用争，微软的东西肯定贵。第二，购买后的成本，包括维护费用、培训费用等。我们可以问一下，什么样的情况会使维护和培训变得更复杂？系统不稳定、不安全、不可靠、不好掌握时才产生这样的情况，使成本提高。 Linux产品很安全，怎么会让用户在售后投入更多的钱呢？第三，是升级成本。在产品升级方面，大家都知道谁是最贵的。综合以上的成本分析，我们的TCO是高还是低可以一目了然。
另外，从新产品开发角度来说，开发过程中的费用，不会比别人贵，反而系统的性能更好，这也是Linux的战略优势之一。 Linux与Unix、Windows不同的一点是，它是开放的。在Unix与Windows上做开发，应用软件与操作系统是“两张饼状的结合”；而在Linux上面做开发，两者是水乳交融的结合。水乳交融的结合与两层皮的结合，最终的性能孰优孰劣不用比较也能知道。
用户：微软的培训，如CTEC、WLC，做得普遍而有规模，也就是间接地降低了用户的售后成本；Linux在这方面无法与其相比，那你们又怎么与微软比服务成本呢？
厂商：尽管我们培训开展的时间短，但培训部分做得也很好。现在全国已有一百多个授权的培训中心，去年得到认证的工程师超过1000人。当然这块不如微软那么赚钱，但我们的目标还是要推广产品。
同时，我们应该强调的是，红旗Linux的服务模式包括了方案制定、应用移植、应用开发、系统咨询，还包括与其他软件的整合，要比竞争对手多得多。更重要的是，这些服务通常是不用客户付钱。这也是我们目前赚钱难的一个原因。
主持人：Linux特殊的商业模式会对应用造成影响吗？
用户观点：开放源代码的商业模式会使用户承担一定的风险。
厂商观点：公司的经营都是有风险的，无论是Linux公司还是其他公司都是一样的。
用户：今天GPL是Linux和许多自由软件遵守的准则。任何服从GPL协议的软件都没有知识产权。换句话说，如果从商业化的角度考虑Linux，它必须保证将已经产品化后的代码也发布出去。这种商业模式，能保证Linux的长远发展吗？如果红旗Linux真的有了危险，用户怎么办？
厂商：GPL协议是个非常复杂的文件。但有些道理却显而易见：即使是基于源代码开发的东西，也要看你的工作量有多大、投入有多少。事实上包括国际上几家著名的Linux公司，现在都很难拿到他们高端产品的源代码。这里面没有指责谁的意思，现实就是这样。
在提出Linux的知识产权“问题”以前，没有人提什么知识产权问题。实际上Linux知识产权是明确的。比如说内核，产权属于创始人；平台是我们这类厂商做的，当然产权属于我们自己；然后是中间那部分二次开发，肯定属于二次开发的人。
很多人怀疑我们的商业模式，实际上， Linux公司和其他产品公司一样，成功与否，都是正常的商业规律体现。我自己坚信红旗不会倒下，我们看到赚钱的日子不是很长了。现在我们每年OEM100套，真正的使用率已经由起初的不到1％发展到10％左右；我们4.0 beta版刚挂上网一天多，就有8000人下载。
主持人：Linux厂商收的是产品费用还是服务费用？
用户观点：我认为我们买的只是红旗Linux的服务。
厂商观点：我最着急的就是别人说Linux产品不值钱，我们卖的只是服务。
用户：此前我们并不特别了解Linux产品。只是由于“北京政府采购事件”和政府支持使用国产正版软件这样的规定，我们才注意到Linux。但我一直认为我们买的是你们的服务。
厂商：曹局长的说法具有代表性，不过代表的是用户的误解。没错，目前大多数Linux客户都认为他们买的是服务。但事实上，自由软件产品并非不收费，也不可能不收费。作为Linux产品来说，通常要包括四个部分：第一，完全开放（如内核）部分。第二，基于源代码的二次开发部分。第三，应用开发模块。第四，第三方开发部分，比如说输入法、字库，这都是花钱买的。还有更值钱的东西，就是我们把大量的系统集成为一个非常良好的产品，这需要大量的工作。中科红旗在做任何一个产品的时候，都不是说把许多开放的东西拿过来简单地一攒就卖了；而是要做大量的工作。这其中就包含了知识的价值。
北京中科红旗软件技术有限公司
北京中科红旗软件技术有限公司(简称红旗软件)是由中国科学院软件研究所和上海联创投资管理有限公司共同组建的。公司专门致力于开发和推广基于Linux的操作系统及应用软件。红旗软件率先推出红旗Linux服务器。 红旗Linux服务器、红旗Linux桌面版、基于IBM S/390主机、Alpha、Intel、PA RISC、Sun Spare芯片的红旗Linux操作系统、红旗Linux嵌入式操作系统和机顶盒、PDA等嵌入式解决方案相继亮相。
烟台市信息化领导小组办公室
烟台市信息化领导小组办公室是市信息化领导小组的办事机构，负责市信息化领导小组的日常工作和信息化建设的组织.协调工作，其主要职能是：贯彻执行并具体组织实施市信息化领导小组的各项决定；组织拟定全市信息化发展总体规划.实施意见和年度计划；组织拟定
