单位电脑的Office2000中EXCEL程序从上月开始，就出现故障，一启动EXCEL，就出现非法操作。将Office2000全部删除御载后，然后重新安装Office2000，问题仍然存在。将Office2000打补丁，升级到SP3，依然出现非法操作。
在原操作系统上重新安装WinXP，并对硬盘进行碎片整理、全面查杀病毒，然后重装Office2000，启动EXCEL时，仍然出现非法操作。
后来，将注册表中与“EXCEL”有关的内容全部删除，然后重装Office2000，这样问题解决，EXCEL可以正常使用。