前几天，在给用户介绍系统的时候，遇到了一些问题，现记录如下，日参省乎己。
1．当要介绍一个系统的时候，尽量不要用专业的计算机词汇，而要用用户理解词汇。
2．在表述时，通过假设某些场景，甚至是讲故事的方式，效果会很好。
3．在中途被人打断的时候，需要很快的调整过来，回到原来的路子上。
4．在用户表述的时候要集中精神，以最快的速度了解对方要说什么。