雅诗兰黛公司的创始人埃斯特·劳德(EsteeLauder)在自传中，对美有这样的评价：“完美世界的人们以心灵的美丽来评判人，而在不完美世界，美丽的女人却拥有明显的优势，甚至最有发言权。”埃斯特·劳德就是凭着对优雅、品位和美丽矢志不渝的坚持，一手建立起这个全球首屈一指的高档化妆品企业。
出生在纽约皇后区一个普通工人家庭的埃斯特·劳德，不希望自己和父母一样，整天和金属配件打交道，生性爱美的劳德选择以美丽为事业。她将化学家叔叔在简陋的实验室里调制出来的面霜、清洁油带到美容沙龙和旅馆去推销，并试着自己动手调制一些面霜。对美的执着让她在1946年拥有了以自己名字命名的雅诗兰黛化妆品公司。如今，雅诗兰黛已成为年收入超过50亿美元、《财富》全球500强企业，这与从埃斯特·劳德开始就一直奉行的对高品质的执着和独到的销售技巧息息相关。
产品高质创新
1953年，雅诗兰黛首次推出了名为“青春之泉”(YouthoDew)的香氛和浴油系列，这让它在美国成了一个家喻户晓的奢侈品牌。之后，雅诗兰黛不断开发高质量的新产品，这成为品牌屹立不倒、形象常新的根本原因。
1967年，美国著名时尚杂志《VOGUE》刊登了一篇名为《完美肌肤可以创造吗》的文章。这篇文章阐述了美国纽约首席皮肤学专家Norman Orentreich 博士的全新观点：“女士们完全可以通过更积极的护肤方法使肌肤更加完美。”而在此之前，人们普遍认为完美肌肤只能是天生的。Orentreich 博士提出，其实，完美肌肤通过简单的3个护肤步骤即清洁、清理皮层和滋润便能拥有，而“清理皮层是创造完美肌肤的重要前提”。这一理念在当时是革命性的，时至今日，仍然被学术界广泛认为是促使皮肤更加柔滑、通透、健康的最有效方法之一。
这篇文章成为雅诗兰黛公司创立倩碧品牌的原动力，埃斯特·劳德请来Orentreich博士担任倩碧首席皮肤学专家，于1968年推出倩碧的基础护理产品：倩碧洁面皂、倩碧洁肤水和倩碧特效润肤露。其品牌强调清晰简洁，完全摒弃了当时充斥的装潢华丽，只强调浪漫和神秘，而缺乏实用、科学的化妆品作风，为化妆品界吹起了一股清新之风。该产品一面市，马上从众多化妆品牌中脱颖而出。时至今日，倩碧仍然是时尚的象征及化妆品界的楷模。
雅诗兰黛集团旗下的LAMER海蓝之谜面霜，更是化妆品界的奇迹，人称“面霜之王”。曾在美国太空总署工作的前太空物理学家麦克斯·贺伯博士(Max Huber)在遭受了严重的灼伤之后苦于无药可医，便亲身投入了研究开发，历时12年、6000次实验之后，终于在1965年发明了海蓝之谜，神奇的面霜让贺伯博士的皮肤重新变得细滑、健康。
如今，海蓝之谜拥有无数的追捧者，成为众多明星们的至爱：梅格·瑞恩(Meg Ryan)、布兰妮·斯皮尔斯(BritneySpears)、奥普拉·温弗莉(OprahWinfrey)、哈莉·贝瑞(HalleBerry)等都以得到这种神奇面霜为幸。
推销奇才
要说埃斯特·劳德成功的最大秘诀，应该是她积极而富有策略的推销技巧。正如她后来所说：“我的职业生涯中从未有过一天不是在推销中度过的。如果我相信什么东西，我就把它推销出去，而且推销得很卖力。”劳德有这样的销售宗旨：将产品带给消费者，这是产品得到认可的最重要因素。劳德一开始就以极大的热情实践着这一理念，她将自己的产品带到时髦女人的聚集地，给在美容美发店闲等着的顾客做产品的免费演示，在纽约繁华街道拦住过往的贵妇人，请她们试用自己的产品。在公司不断壮大后，埃斯特·劳德仍然将这一宗旨奉为公司的经营之道
