通过指定搜索条件，如发件人、收件人以及邮件状态（如冻结），可以使用“查找邮件”选项搜索邮件。还可以指定希望搜索返回的邮件数目。
步骤查找邮件1.
启动 Exchange 系统管理器：单击“开始”，指向“所有程序”，再指向“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。
2.
若要导航到队列查看器，请执行下列操作之一：
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如果尚未定义路由或管理组：展开“服务器”，再展开所需的服务器，然后单击“队列”。
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如果已定义管理组：展开“管理组”，再依次展开 、“服务器”以及所需的服务器，然后单击“队列”。
3.
在详细信息窗格中，单击要在其中搜索邮件的队列，然后单击“查找邮件”。
“查找邮件”对话框
4.
在“查找邮件 - ”中，从下列搜索条件中进行选择：
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要搜索特定的发件人，请单击“发件人”，然后在“选择发件人”中，指定搜索条件。
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要搜索特定的收件人，请单击“收件人”，然后在“选择收件人”中，指定搜索条件。
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若要指定搜索返回的邮件数，请在“将在搜索中列出的邮件数”列表中，选择希望在搜索中列出的邮件数（例如“500”）。
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若要搜索特定状态的邮件，请在“显示下列状态的邮件”列表中，从下列状态中进行选择。
- 所有邮件 此选项显示所有邮件，而不考虑其状态。
- 冻结 此选项显示处于冻结状态的邮件。这并不是指被冻结的整个队列，单个邮件也可以被冻结。
- 重试 此选项显示正在等待下一次传递尝试的邮件。处于重试状态的邮件已经经历了一次或多次传递尝试失败。
5.
单击“开始查找”开始搜索。搜索结果将显示在“搜索结果”下。
6.
若要停止搜索，请单击“停止”。若要开始新的搜索，请单击“新建搜索”（这会将“查找邮件”对话框重置为默认设置）。