彩铃业务也称为ColoringRingBackTone业务（简称CRBT）。当手机用户申请了这项服务后，主叫用户拨打该用户的手机时，听到的回铃音再也不是以前单调的“嘟，嘟”铃声，而是一段音乐、广告或者是被叫用户自己设定的留言。它可以是系统提供的铃音/音乐，也可以是被叫用户事先通过智能网系统录制的语音文件，或被叫用户事先通过网络下载到智能网系统的语音文件。
中兴通讯彩铃业务系统主要有以下功能。
——选择默认回铃音：用户可以在系统的现成音库中选择一个样本作为默认的回铃音。一旦设置完成之后，其他用户（按主叫判定）的呼叫均以此样本作为回铃音。若用户未选择默认回铃音，则使用系统缺省的回铃音。
——选择针对主叫的多彩回铃音：用户可以设置针对特定主叫的多彩回铃音，设置成功之后，系统对每次呼叫的主叫作判定，给主叫播放预先定义好的音乐片断作为回铃音。
——选择针对群组的多彩回铃音：用户可以预先在系统中设定不同的群组，为每一个群组设定多彩回铃音，设置成功后，系统对每次呼叫的主叫归属群组作判定，给主叫播放预先定义好的音乐片断作为回铃音。
——自行制作多彩回铃音：包括：1.电话录制：用户在电话中进行录制，系统把录制结果存放到用户的个人音乐资料库中。2.上传音乐资料：用户可以把音乐文件通过网站上传。系统把声音内容进行检验及格式转换，存放到用户的个人音乐资料库中。
——根据不同用户等级的设定：用户可以分成三种等级：普通个人用户、VIP用户和企业级用户。不同级别的用户可以分别限制其多彩回铃音主叫的数量。同时，不同级别的用户还可以设定其最大上载铃音文件个数。
——选择关机提示音：关机提示音可以按时间段设置。当用户未设置关机提示音时使用用户个人默认的关机提示音；用户个人未设置默认关机提示音时，采用系统默认的关机提示音。
——选择遇忙提示音：用户可以自己设定个性化的遇忙提示音，假如用户未设置遇忙提示音时使用用户个人默认的遇忙提示音；用户个人未设置默认遇忙提示音时，采用系统默认的遇忙提示音。
——呼叫筛选功能：彩铃用户可以选择设置来话筛选功能，设置该功能后，彩铃用户可以选择拒绝接听某些特定主叫的来话或者某个设定时间段内的所有来话。
中兴通讯彩铃业务系统主要有以下特点：业务特征丰富，并且能够根据用户需要进行定制；建设方案灵活，能够适用于不同的网络；作为电信级设备供给商，产品稳定可靠。
彩铃业务的目标客户重点定位于喜欢并能接受、使用新事物的人群。包括：广大的学生、崇尚新潮时尚的青年人、前卫的白领人士、思想活跃的商务人士。彩铃业务的市场卖点主要在于以下几个方面：新鲜时尚、个性鲜明、突出人性化、业务特征新奇、用途广泛。
中兴通讯彩铃业务系统现已应用于广东联通的网络，即将为广东联通的C网和G网用户提供服务。中兴通讯彩铃业务系统方案以其独特的实现方式、极高的设备稳定性、良好的铃音质量和丰富的业务特征得到了运营商的肯定。
