盛大陈天桥有很好的战略,但盛大也有最为轻易被忽略的核心战术短板,这个短板可能直接危及到IPTV的成败。
所谓盛大的好战略,看看陈天桥收购Sina股票以图内容、整合游戏相关上下游资源、与Bai
du战略合作、与Intel/Microsoft/长虹开发机顶盒、取中科院自动化所自然交互娱乐技术、与环球音乐联盟等等,所以该陈天桥做的,没有一件做得不好的。一个好的战略靠一个有大聪明的人就可以完成,正如陈天桥所做的或他即将做的。
但是,战略终归是战略,归结到IPTV上,这涉及一个具体的、且全新的工业产品,工业产品的创新方式绝对是盛大所不熟悉的,其中的风险巨大,稍微控制不好,就会导致全盘失败。为什么?
1)什么是IPTV?IPTV的表象就是客厅计算、客厅互动娱乐。客厅计算、客厅互动娱乐与书房计算、书房互动娱乐有什么本质的区别?IPTV本身并不能完成任何书房电脑以外的事情,但IPTV的本质是满足了人的一般动物性需求。天下只有人是竖立行走的动物,所有其他的动物都是躺着或者四肢着地,没有竖立的痛苦。“人”最希望的计算、互动娱乐姿态,正如KeenKang所说,是躺在沙发上或床上。书房电脑应用方式是对“人”的动物性本质的扭曲,IPTV的核心价值就是让“人”躺在沙发上或床上互动娱乐,而不是提供什么电脑或互联网以外的全新服务。
2)要顺应“人”的动物性,IPTV必须解决以下三点工业设计问题:
a)输入问题。必须输入非常方便,绝对不可用大键盘。全球不用电脑的人,95%是因为害怕QWERTY打字机式大键盘,而不是害怕Windows/Macintosh窗口界面。假如用大键盘,让人躺在沙发上抱着大键盘,或者抱着缩小了的、必须手指精确定位的缩小大键盘,IPTV肯定失败。只能用小键盘,用电话机或手机上用的小键盘。但是,现在的手机式输入汉字太麻烦,比电脑慢多了。假如盛大能够能够提供在小键盘上与PC一样便捷的输入方式,就能把“人”这种竖立行走动物留在客厅,而不会因为输入太麻烦,把这种竖立行走动物“逼”回书房。当然,这其中的挑战很大,因为现在的手机式小键盘输入太痛苦。听说国内已经有公司吹嘘开发出了与PC一样易用小键盘输入,本人还没有机会见到。建议盛大不妨看个究竟。
b)输出问题。绝对不可用Windows的那一套界面。因为Windows的那一套界面对于老百姓、老头子、老太太太复杂了。本人研究生毕业,也可称为一个计算机高手,但是,我最喜欢的、现在在用的手机是MotorolaA780。为什么?不是想炫,而是A780的窗口界面绝对简单、实用,图标大大的、整整洁齐的,这种界面体现了Motorola长时间对一般用户的分析,这一点是微软从来没干过的。微软也知道自己的WindowsMobile界面太像Windows,不是为手机做的,所以Microsoft最近收购了一家英国专门做界面的公司。顺便提以下:张亚勤先生在负责全球 Windows Mobile的开发,陈天桥或唐骏可以向张亚勤核实。因为听说盛大在和Microsoft合作,所以有些担心IPTV成了Windows界面。不过好在 WindowsXP的界面完全可配置,基于WindowsXP定制一个Moto A780风格的界面应该不困难。要害是盛大的技术核心人员有没有市场眼光,或者盛大有没有一流的产品经理。
C)内容选择问题。有了好的输入和输出,剩下的就是界面中的内容。这中间的套路太多,写起来可以5千字。归结到最重要的几点:编辑规整过的新闻+搜索+游戏。在这个方面,陈天桥肯定有很多机会,因为用户也知道,界面中的内容可以随时替换。
3)工业设计之难,可能远远超出陈天桥和盛大的预料。以Sony为代表的日本企业几十年的积累全部在这里。KeenKang自文章中批评PS2的控制器,要知道,PS2的控制器尽管有很大的缺点,但还是全球最好的几种之一。Sony几十年积淀的精华设计都不能让KeenKang满足,谁能说盛大的产品设计能让老百姓满足?盛大现在可以说整容鼎盛,但我揣想是绝对没有在Sony做过的、能够主导一个工业产品设计的人才。危险!!至少唐骏不是、陈大年不是。盛大有的是做软件的人,没有做工业产品的人。
工业产品设计与“人”的关系,我建议陈天桥先生要看十本以上的工业设计理念的书。否则,可能一点感觉都没有。
IPTV的战术短板就在这里。