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誰說人際網站,不能做人際的計算?

王朝网站推广·作者佚名  2011-12-01
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網路還可以想出好多好多點子哦,但各位點子王有時忘記的是,網站其實也是一台有運算能力的機器,我們是可以拿網站來「計算」很多事情的。目前網路上靠網站機器來計算一些了不起事情的點子,大多都限於「對著其他網站去計算」或「對著自家資料庫去計算」,也就是放出爬蟲去分析每個外部網頁或自己資料庫,收集一些資料,整編、排序和重新計算然後整個陳列出來,高難度的如Google、Glootv、Wazap、Lijit、Powerset、Indeed、Trulia、EveryZing,簡單的如PopURLs、WebsiteGrader、SocialMeter等,偶爾也出現「對著網友提供的資料去計算」的網站,如這隻三年前紅透的肯德「雞」以及去年紅的得薇小姐。有趣的是,每次一想到要「計算」,這種網站聽起來就不像是一般創業家可搞的,只能留給那些「某某lab」、「某某project」去搞。一般點子主人找到一位學生工程師配合都有困難,哪裡找到這麼高超運算式的技術大王!

但,攤開現今網路最有趣的網站,上述這些有計算能力的網站除了Google外並沒有什麼人氣。我們常常看到一個悲慘的現象:一個研究了十幾年的科技最浪頭的3D臉孔合成引擎,放到網路上,說不定還比輸一個隨便用phpbb架起來的家庭主婦討論區。

因為,人與人之間已經「夠好玩」了,以致於目前許多網站根本不必置入太多複雜運算。譬如BSP,基本上其實只是讓部落客將作品放上去,讓他調整讓他編輯讓他客製,然後忠實的呈現給其他讀者看;譬如相簿網站,其實只是讓網友將照片上傳,整理設定一下,然後忠實的呈現給其他網友看;又譬如即時通訊系統(IM)、聊天室,更只是把你說的話傳給他、他說的話傳給你;就如SiteMeter這般插件,大約也只是把人的資料彙整起來,加上一點點計算,又吐回去給需要這些資料的人。這些網站或網路服務沒什麼運算在裡面,卻可以比人家研究幾十年的運算法還好玩,原因也蠻明顯──人與人之間還是疏離的,陌生人和陌生人之間沒什麼溝通管道,網路成功的拉近人的距離,降低陌生人之間的溝通門檻,也為熟人之間增加新的連結,就可以讓這個世界變得更好玩了!所以基本上不必用上太多運算,只要取得網友的資料、網友的作品、網友的心中想法,再把它們呈現出來給彼此看,就是好棒的一個服務了。

可是,既然這樣攤開分析了,我們忍不住要想一想,若我們「想辦法」幫人與人之間來「運算」一下,可以為目前的網站,做出什麼新的產品呢?當我們不只是對著其他網站運算,不只對自家資料庫運算,不只對網友輸入簡單資訊運算,同時也幫人與人之間開始運算,可以想出什麼新點子?

為了方便,姑且統稱這些網站為「社群計算網站」(SCS,social calculation services)。目前最成氣候的「社群計算網站」,廣義來看,那些「共同製作」的網站應該可以勉強計,維基家族是一個、線上文件與試算表又是一個,人們就用這種網站,自由自在的寫東西、做東西,然後丟上去讓網站去處理。網站會幫你和其他人的作品比對,做好版本控管,呈現出眾人共同製作的面貌。但這種的計算成分不是最高。

其他的可能性,我想到了以下兩種:

第一,有用型的「調解機器人」:每次要幫一群人「喬」一個會議的時間,都要喬得很久是吧,那我們不必麻煩人腦在那邊傷腦筋了,直接把所有東西都丟給機器即可。這樣的幫人們調整時間、資源的網站,和一般的月曆網站最大的不同,就是網站本身會自動幫你就目前這些人的每周時間,計算出還有哪一段時間是可行的,甚至還試著幫你們建議好幾個時段,這種計算一點都不難,麻煩的是,當有些人不行,這個機器人得要重新調;而且這中間的溝通,我等你,你等他,很麻煩,機器卻很忠實的一步一步寄給你、寄給他,直到全部都溝通完成,中間的過程全都是全自動,等於多了一個「調解機器人」四處奔走幫眾人調解。現在已有Ikordo在做這件事,另外還有Spongecell、MyPunchbowl、Renkoo、Planypus都在做這樣的事。類似的「調解機器人」點子還包括給一個預算幫忙湊團的,包括搞團購的,包括臨時停車位的仲介的,只要不只是一個「留言板」,可以幫人與人之間計算的,都算得上是「調解機器人」。

第二,好玩型的「媒婆機器人」:這樣的網站專門就每個網友提供的個人資訊,計算出一些「巧合」:既然人們都已經在上面了,與其讓他們自己去找到對方,不如我們自己來幫他們串連一下!好好的證明全世界的人真的都相連的!現在有網站直接幫人算八字,然後讓你們可以在一起,我們還可以做出更多的巧合,比如將你和印度的一個傢伙直接串在一起,說你們學程式語言的時間都一模一樣!把兩個旅行者的串在一起,告訴他們,你們是二十萬名會員中唯一都去過希臘、意大利、阿根廷和阿爾巴尼亞的人!

這樣的「社群計算網站」,除了很難做以外,到底有何好處?只要有運算能力的網站,通常代表的就是能在短時間內找到人腦找不到的東西,當使用者開始仰賴你這個服務,你可以順便在浩瀚的網路上拉來其他的串連(這部份就不必計算,直接拉進來即可)。譬如Ikordo在和每個人溝通之後,會找出一個大家都可以開會的時段,這時段的開會地點或許又很不一樣,找到一個一百人都OK的開會時間已經很難了,更何況還要兼顧找場地!它可以順便將場地也提供出來,可以一次解決。媒婆型的網站則將兩人、三人的巧合計算出來後,或許順便顯示出其他的廣告。因為計算出來的東西一定是較有價值也較貼合該使用者需求,這個地方的廣告竟會有類似關鍵字廣告的精準成效。

更有趣的是,既然這些網站已經架在「一群人」之上,它們可說是社群網站囉?這樣一比,又和這些「社群計算網站」,和他們的其他那些計算網站老大哥老大姐很不一樣了。這種社群計算網站,顯然就不會只是普通的「工具型」網站了,因為現今社群網站和一代社群網站最大的不同,就是它已從冷冰冰、硬邦邦的「交友的工具」,升級成了「一群人的舞台劇」,它不只是「使用」,還包括「觀賞」與「表現」,甚至後面這兩個元素已經大大的超過了「使用」的部份。於是,我們跑到一個社群網站,會發現「搜尋朋友」不是重點,重點是,跑去看一個朋友的個人首頁(personal profile),從他的首頁看到其他人的首頁,再從其他人的首頁再看到更多人的首頁。有時是在一個小圈圈裡,留言打氣,感受那種溫情;有時連到其他人的圈圈去,一瞥那邊正在發生的互動,總之連來連去、留言來留言去,不知不覺就過了一個下午。

所以,譬如說,一個媒婆型的社群計算網站,除了在網友有求過來時幫忙計算一下,平常的時候就會在人際間不斷計算、不斷計算,將這些結果全部都顯示出來,讓所有的經過的網友都可以看一看,「原來這個網站有這麼多人同時喜歡吃牛排又同時喜歡逛大街!」「原來這個網站的射手座男生這麼多!」

昨天剛好與資深記者聊到這件事,記者問,社群網站是否反映了人類對某種渴望或現代人的某種缺乏,我的回答是,我認為這不是現代人的缺乏,而是人類本來就有這樣的需求;人本應是社群動物,天生需要其他人的存在,有些傾向自己獨立離群索居者並不是違反人性,而是社群給他其他的壓力讓它逃跑,或是家庭或過去給他的其他壓力讓他從此封閉於山頭;或許我不喜歡參加500人的餐會,但假如我可以變成「隱形人」,或許我就會參加;我不喜歡一直都是這麼吵,但若一直都是安靜無聲,我會開始想念人群。網路,正好就打中了這樣的需求,才十五年歷史的它,為6000年人類文明注入了一種新的社群方式──不必見面,也可以搏感情。

人性連人類自己都還沒有非常清楚,但人們已經先運算功能強大的個人電腦,再透過互聯網,將個人連線全世界,也將全世界的東西拿到他的眼睛面前。現在已經這樣了,下一步呢?網站自己還有強大的運算能力,可以在中間做點事情。網路潛能就像大腦一樣只開發百分之五,人類之間的互動方式不只現在看到的這樣,假如現在抓來抓去呈現來呈現去的點子已經幾乎用盡了,或許,好好的運用一下伺服機微處理器,又會為網路社群注入新的氣象。

 
 
 
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