今年3月,国务院宣布组建新的工业和信息化部,不再保留国防科学技术工业委员会、信息产业部和国务院信息化工作办公室。同时组建国家国防科技工业局,和国家烟草专卖局一起由新的工业和信息化部管理。2008年6月29日上午10时,北京市长安街西单附近,工业和信息化部正式挂牌,撤换了已经使用十年之久的“信息产业部”牌匾。至此,信息产业部完成了其阶段性历史使命,工业与信息化版块合组的改革,昭示着信息化更进一步融入国民经济主战场的国情。
联想控股有限公司总裁柳传志曾如此评说联想经历的信息化改造过程:“联想原来是一家制造行业的企业,制造行业的企业,尤其是IT制造业,实际上是穿草鞋的企业,现在逐渐想把草鞋换了,但是在换的过程之中,希望能换得成功。”
同样的历程,海尔也在走过,海尔集团董事长张瑞敏比喻为从游击战到正规战的转换:“我们很多东西都是从游击战做起来的,这没有什么错误,但是真正发展到今天全球化的企业,那你就必须打正规战、信息战,如果用游击战的办法打海外战争,一定会失败。”
对于海尔来说,信息化本身是一个组织在动态的创新中,有计划地、科学地抛弃旧事物,树立更高目标的过程。它不是简单的时间累积和延伸,而是在承接以往管理创新的基础上,展开巨大的颠覆性创新。具体说来,张瑞敏认为,与历史上任何一次管理创新一样,信息化革命的成果将产生一条管理流水线,而这条管理流水线将彻底打破传统意义上的企业以“管理人”为对象的管理模式,转向“管理流程”的管理模式上去。他进一步解释说:“把流程管理对了,所有人在流程上进行有序的工作,换句话说,所有的流程给所有人提供了良好的空间,能够发挥他的作用,体现他的价值。”
博科资讯总裁沈国康解读海尔集团给业界留下的信息化经验之谈时表示,信息化不仅是IT技术问题,而且更重要的是观念问题。企业信息化绝不是企业的信息利用计算机处理,而是一个企业和市场完全结合的系统工程。这一系统工程是颠覆式创新,也是渐变式改良。
倘若将企业上线信息化系统的工程分解为具体的步骤,博科资讯企业管理信息化应用系统部专家认为,企业上信息化要明确目标(企业将来发展的方向和策略),然后要充分理解企业自身的情况,然后选择合适的软件商,建立与软件服务商的关系(明确责任和工作目标),积极配合软件服务商,建立信息化实施小组,建立相关的体制和奖励,作好相关的实施计划。企业信息化过程中有许多经验教训可以总结,这是企业的无形财富,只有加以持续的改进,在颠覆性创新的基础上,保持不停止的渐变性改良,才能保证五年前上线的系统基础持续可用。
提高自主创新能力,大力推进信息化与工业化融合,是企业科学发展的必由之路。随着商业应用技术的进步,国内企业的信息化程度日渐普遍,速度也越来越快。如今企业所讨论的,已经不再是要不要信息化的问题,而是如何信息化、如何保证信息化计划成功推行的问题。倘若说10年前的国内企业对信息化战略战术的认识和实施还处于游击战的零散阶段,那么现在是该进入系统化、持续化的阵地战阶段了。