年初的暴雪似乎呼应着任正非、马云们叫嚣多年的过冬论,在接下来的整个财年,国内诸多企业的寒冬一起被见证。本以精明、儒雅著称为“中国第一商帮”的浙商,如今纷纷步入多事之秋,一边是飞跃、南望、金乌在国家宏观调控紧缩政策下的受到重创,一边是阿里巴巴、网盛在市场驱动规律下的大打口水战,过分偏紧的宏观经济政策取向与人民币升值因素、不断上涨的原材料价格、劳动力成本增加、外部需求减缓等因素累积在一起,严重侵蚀着经济增长的动力。寒冬之际,何处才是柳暗花明?
先从网盛说起。从中国化工网的大举获胜,到打造100个中国化工网的豪言,再到耗资1000万元收购中国服装网51%股权,网盛科技在行业网站领域大刀阔斧的整合,以及引来的竞争同行的高度警惕,阿里巴巴、中国网库、慧聪集团、九城集团纷纷加入B2B行业网站的明争暗斗。
再说博科资讯。从低调深耕审计管理软件、物流供应链管理软件、企业资源管理软件、全面预算管理软件,到高调宣布业务规划转型,从产品销售导向转向行业经营导向,博科资讯深吸十多年在物流、石化、制造、食品等诸多行业的研发、咨询、实施经验,深入理解各个细分行业的业务模式特点和系统需求,在通用化产品的基础上提供行业化的解决方案。用友、金蝶不相先后的纷纷转型,印证了业内人士的观点,“全面推进行业导向和客户导向的经营模式,必将成为企业管理软件产业的一次重大创新和实践。”
从互联网、电子商务到企业管理软件的业态变化昭然若是,各行各业产品市场策略几乎无一例外地走向三个相同的字:行业化。阿里巴巴旗下的行业网站走的是一条综合行业网站的路线,由于品牌强势,阿里巴巴目前已拥有大量行业会员;网盛科技和中国网库更趋向发展专业化的行业网站联盟,在网盛科技推出“小门户+联盟”运营模式之前,中国网库也提出了“中国行业网联盟计划”,该计划的宗旨是把B2B电子商务还给传统企业,通过与传统产业的合作,帮助传统企业实现B2B电子商务;行业网站新军九城集团则另辟蹊径,大举进攻国内电子商务市场,他们的策略是,将电子商务的切入点放在整合B2B电子商务搜索和服务网站上。
业内人士指出,做行业网站的进入门槛非常低,而且很多网站都是亏损的,主要原因在于,这些行业网站只是搭建了一个电子商务的平台,却并没有和传统的行业产业进行很好的结合,如果服务对象为行业客户,譬如服装电子商务网站不和传统服装厂商深入合作,那么这样的行业网站一定很难玩下去。
按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别组成一个特定的行业,如饮食行业、服装行业、机械行业等。术业有专攻,专攻才能毕其精力突破核心,做专做强,如今,任何一个产业的发展都面临着市场细分和行业化应用的挑战,走行业化路线包含两层含义,第一,已经在相关行业建立了固定的客户资源和市场基础,譬如网盛通过并购的方式进军服装行业;第二,也是更加重要的,了解相关行业的基本特征、业务流程和管理需求,譬如博科资讯深耕石化、制造行业,与行业内标杆客户深入合作,将行业特性揉合进产品功能,提供该行业亟需的业务解决方案。
西奥多•来维特在他的经典著作《营销想象力》中指出:“企业必须将自己视为一个创造客户和满足客户需要的有机体。管理层不能认为自己只是制造产品,而是要以提供能让客户满足的价值为己任。”无论是赢得一致认可的客户需求导向,还是新近的行业化思维,其最核心的内容始终是,在市场的不同发展阶段,在客户需求和厂商利益之间寻求最佳平衡点,实现双赢。