“‘一片冰心在玉壶’是谁写的名句？”，“验房时要注意什么？”，生活中犄角旮旯总会不经意冒出一些问题，怎么也想不起答案，难道真的要抱着书本昏天黑地的查找一番？现在，根本不用那么麻烦，在网上去腾讯搜搜问问（http://wenwen.soso.com/）这样的知识问答网站一搜一问就能知道。网络互动问答的形式，最早发源于韩国，如今却在国内如火如荼。数据显示，目前人们在问问上咨询回答问题的总量已经突破2亿，通过网络互动获取知识已经成为主流。
网友需求催生“问问热”
网络互动问答的诞生，源自一种需求：在海量的网络信息里如何快速准确的获知自己想要了解问题的答案。传统的关键词搜索，问题与答案的匹配度难以满足需求，而且很多问题也经常查不到答案。例如“熊猫为什么都是黑眼圈”，也许你觉得这个问题很无聊，但有人就是想知道。在用户需求面前，问问、知道、爱问等网络互动问答平台纷纷孕育而生。
在国内，互动问答平台的出现，时间并不是很长，但发展速度却非常惊人。一些较早推出的知名问答网站，问题解答量有达到3000多万的。而以腾讯旗下的搜搜问问为例，上线仅有1年半的时间，已解决的问题就达到6000万，问答总量更是突破2亿。现在，每天都有超过600多万的网友在此寻找各种问题的答案。
有人做了一个有趣的比较，全球最权威的《大英百科全书》出版发行200多年，至今词条也不过15万。这意味着问问如此短的时间就已编就了400多部《大英百科全书》，几乎一天一部。而问问还在以每天解决20多万个问题的速度快速增长。
互动问答，质量最受关注
上知识网站寻求帮助，网友最关心的就是答案质量。可在一些互动问答平台，经常能看到一些无用答案。而问问之所以能够如此高速的增长，就在于他们的问答质量的管理与提升上表现突出。
为了保证答案质量，问问建立了一个高素质的“管理员团队”。这些管理员发现垃圾问答会立刻删除，优质问答则会大力推荐，从而将问问整体问答质量保持在一个很高水准。此外，问问还会邀请众多行业专家回答网友问题，专家们的权威回答，很受网友的欢迎。
除了管理，在功能上问问也不断创新，提升问答质量，提交图片就是问问推出的一项最新功能。此前，网友要提出或回答某个问题，经常是描述半天也说不清楚，例如“怎么区别东北虎和华南虎”这样的问题，现在图片往上一贴，大家一看就全明白了。据悉，目前在所有互动问答平台中，只有问问推出了这项服务，并迅速得到了网友们的大力追捧。
这一系列的问答质量保障措施，不但在网友间树立了良好的知识分享氛围，也激发了网友们认真回答问题的热情。记者在问问上看到，有人问“诺贝尔文学奖获奖者有哪些”，有上百人来解答这个问题。其中，最佳答案居然用了12000多字的长文，对问题予以了详尽的解答。
快乐共享，打造人气平台
“我现在最大的乐趣就是上问问”网友飞雪连天告诉记者“每天都有5、6个小时会在问问上泡着”。记者了解到像“飞雪连天”这样的网友，问问上还有很多。网友们在问问不仅能找到所需的答案，更能找到志同道合的朋友。
有调查数据显示，53%的问问用户在线时长超过1个小时，这远远超出了很多其他互动问答平台的用户在线时间。艾瑞咨询调查表明，2008年2-7月，问问月度访问次数快速增长的同时，对核心搜索产品搜搜的用户月度访问次数贡献率也持续走高。贡献率继08年4月突破20%之后，至08年7月已达30.1%。
记者调查发现，问答的及时性和专业性是网友最关心的两个方面，而问问在问题回答的及时性上同样具有明显优势。网友提出问题平均几分钟内就会有回答，快的甚至十几秒就有答案。如此强大，问问的人气当然是热火朝天。
值得信赖，快乐共享是网友对问问的普遍感受。这里不是冰冷的数据平台，而是一个处处洋溢着互助交流乐趣的互动社区。“一问天下应”的豪气正让问问成为互动知识问答市场的实际领先者，问问的发展也由此步入了高速增长期。
