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向实在利益出发 2002商业互联网避虚就实

王朝数码·作者佚名  2008-11-06
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在2001年的“注意力经济”,“眼球经济”的概念炒作下,中国互联网市场规模在该年达到70亿元,而随后的惨淡,挤走了其中的水分,留给2002年的是一个干瘪的空壳,那些尚还残喘的互联网企业在资金的大批逃逸之后,再也没有底气炒作概念,只能专研实际的业务,急切地寻找着企业耐以生存的根本——钱!于是,短信、游戏、电子商务等各式能被想到的赚钱手段出现了,互联网又恢复了一丝丝生气。

经历了2000年的阵痛、2001年的徘徊,2002年的网站开始摸索着前行之路,这一年,它们在寻找盈利模式的努力上,也算是取得了不小的成绩,游戏、电子商务等赚钱方式都为网站们所尝试,它们终于看到了久违的金钱,实现正盈利。

2002年1月2日,网易在纳斯达克复牌,打破了2001年因财务问题笼罩其身的阴霾。在网易迈出短信步伐之后,搜狐、新浪等门户网站也步其后尘。短信之后,电子商务也成为门户网站和网络媒体寻找利益的一个选择。网易率先推出了在线拍卖服务,搜狐网推出网上商城、买卖街和搜财网等服务,进一步扩大电子商务领域和模式。YNET(北京青年报网站)成立基于“团购”的崭新电子商务平台。门户网站和网络媒体的收入结构开始多元化,个别门户网站的电子商务等非广告收入甚至超过50%。

短信、电子商务之外,网站还开始尝试在线游戏这一新的盈利模式。从网易首推在线游戏《大话西游Online》,到新浪网正式签约《天堂》,门户网站对网络游戏的尝试逐步深入。同时,彩信、收费邮箱等模式也在门户网站的探索之中。

在多种努力之下,2002年的门户网站不负众望,让人们看到了曙光。7月17日,搜狐网公布第二财政季度财务报告,声称成功实现了营运现金流为正,并实现了公司历史上的首个季度税前赢利;8月5日,网易在财务报告中宣称第二季度实现了赢利;8月8日,新浪网发布的财务报告显示已首次实现正运营现金流40万美元,净营收额则达到860万美元。但随后有分析师称各大门户网站目前的赢利大多是在压缩运营成本等上取得的,离真正意义的赢利尚有差距,这表明2002年门户网站亏损的寒冬虽已过去,但赢利的春天还未真正来临。

不过,对于电子商务来说,2002年也许是个丰年。不断增长的网民数量和不断发展的网络市场,使得不少网站在2001年下半年就陆续实现收支平衡,在2002年更是取得了一定程度的发展。卓越、当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上,收入和利润继续增长。新浪、搜狐和网易等门户网站的电子商务等非广告收入大幅增长。电子商务市场从粗放走向成熟,越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收费。

这一年中,互联网形态下的新现象也不断出现,博客开始被少数精英奉承。

11月,博客中国网在浙江建立,成为大陆最早的博客托管服务商。之后,其慢慢扩大到整个互联网人群,并逐步被人们探索其商业价值,在以后的互联网岁月中,它引起了更多文化和商业的目光。

互联网能够从泡沫回归本质,并取得些小的成绩,从根本上说,离不开互联网基础设施的建设,与其对传统行业的密切结合。在2001年的基础之上,IP与电信、企业信息化、多媒体终端和家电的结合在2002年得到了更好的演绎。互联网服务形成了一个从网络、接入、托管、数据中心等最底层的基础服务,到带有虚拟电信业务特征的即时通信、邮件服务、网络电话、短信息的通信服务,再到互动传媒、在线娱乐、在线教育、虚拟社区、电子商务等应用服务的一个相对清晰的三层结构。这个广义的互联网为整个信息产业带来了新的机遇。

同时互联网的基础设施建设,也为互联网的进一步发展夯实了基础。GPRS、CDMA、802.11b、蓝牙等技术开始进入实用阶段;网站、聊天工具等与手机捆绑,“上网”一词已不再专属于电脑,激增的网民数量也撑满了ICP的腰包,这些让去年奄奄一息的网站开始赢利、股票飙升;宽带同时大规模进入家庭,宽带、无线、3G等概念,也让电脑、手机、PDA等现代信息设备终于挣脱了技术障碍,实现了真正意义上的随时在线、天涯咫尺。技术和商业的结合真正得到了体现。

这一年,分拆后的电信业争战更为激烈,让其觊觎的是移动数据业务。中国移动主推的GPRS和中国联通主推的CDMA1X同属2.5G移动通信技术,主要满足用户手机上网、收发邮件、下载图片等需求,对于互联网的介入更深了一步。企业信息化是2002年叫得最响的口号,而其目的,是为了接入互联网以让企业的应用更加方便、快捷。在终端,联想、方正等集团军把服务作为了企业发展的重要方向,不仅为企业提供产品,更为他们提供咨询、培训以及整体解决方案。2002年的ERP、CRM、SCM等字眼可谓炙手可热。企业的注意力开始向业务转移,向应用要效益成为共识。然而,也就是在这一年,几乎所有的企业都在大喊信息化,存储市场的叫卖声此起彼伏,各种技术纷繁杂呈,无线当属其一,但效果却不甚如人意,究其实质,乃未实现“回归商业本质”的简单飞跃。

门户网站赢利

对于网易CEO丁磊来说, 2002年的1月属于暖冬:1月2日,网易股票在纳斯达克复牌,一洗上一年因财务问题笼罩其身的阴霾。这之前,在互联网的寒风中,丁磊带领网易开发短信业务,找到了一条保暖之路。这之后,他又着手自主开发游戏,为网易的多元化赢利增添了新的方向。自2002年第二季度,网易开始赢利。丁磊对赢利的追求得到了回报,走过互联网的冬天,他似乎感觉到了一点温暖。

2002年第三季度,网易继第二季度赢利后开始大步向前:季度营收900万美元,超过新浪、搜狐,其中网络广告的收入降到21%。网易官方这样解释原因:这主要是由于网易收费服务收入的持续增长,包括短信服务和其他在线收费服务,比如收费邮箱、交友中心和同城约会。8月份在线游戏《精灵》和《大话西游2》正式收费的成功启动,也是收入增长的原因之一。

与丁磊一样感到有些温暖的还有搜狐网的张朝阳,7月17日,搜狐网第二季度财报显示,其成功实现了营运现金流为正,并实现了公司历史上的首个季度税前赢利,这比张朝阳预期的第四季度赢利整整提前了两个季度。

早在2002年初,张朝阳就已经觉得“现在的日子越过越舒服。”

经历了融资、上市、股价低于一美元等波折,“一次次的挑战使我担心两个月后公司还能否存在,但近几个月来,这种担心没有了”。张朝阳的安心来自对前景的把握,他已经看到了新的商业模式。“从2000年下半年起,我就深刻地认识到,互联网不是只具备媒体功能,仅靠广告收入绝对无法支撑像搜狐这样的互联网公司,必须走相关多元化的道路,因此开始下大力气推广手机短信和B2C电子商务,这是一个将流量转化为收入的过程。”而这一年的成绩确实让张朝阳看到实实在在的现金流。

2002年2月,在搜狐创办四周年时,它推出了搜狐企业在线(SOHU.net),为企业用户提供网络应用技术和网络营销服务;4月,与国联证券斥资5000万人民币联合成立合资公司,致力于网上证券技术服务;7月,搜狐在线(SOL-SohuOnline)业务正式推出,面向个人消费服务发动上网新变革;8月,搜狐宣布搜财网(sohustock.com)正式开通,这是国内第一家大型、专业、由门户网站与传统证券行业强强合作的证券交易网站,它面向广大个人投资者提供包括实时证券交易、金融资讯、投资理财顾问等在内的互联网金融增值服务;9月,推出全新的广告形式——连播式巨幅广告,交互性极强;12月,与北京邮政管理局签约,构建搜狐商城的邮政级物流配送系统。

这些动作,在2002年第三季度就让张朝阳看到了收入。搜狐第三季度财报显示,在国内各大门户网站中率先实现全面盈利。第三季度总收入达到750万美元,毛利率为55%,1至9月份营运现金流为正。其中,非广告收入和广告收入分别占总收入的51%和49%,宣告了其多元化且均衡的收入构成。380万美元的非广告收入主要由收费信息服务、短信服务和电子商务构成,首次取代了广告收入成为搜狐总收入的最大来源。通过收费信息服务,搜狐不断将超过5000万注册用户的巨大用户群转化为实际收入,并推动着已有产品如电子邮件,校友录和新闻等的产品延伸。

而三大门户网站中另一位——新浪的2002年,则以与搜狐的官司开春。2002年1月24日,遭大规模剽窃抄袭多次警告无效,新浪被迫起诉搜狐。新浪的大事记上这或许可以算得上与搜狐竞争的一大笔。这两家过去比着烧钱吸引眼球的公司正为增收、节支在通往赢利的道路上展开一场新的竞赛。

没有了王志东的新浪,在2002年的动作似乎也并未让人失望。经过组织结构的调成和高层升迁,新浪管理层面逐步稳定,继而宣布将企业服务、网站以及新浪在线作为发展方向。其多元化发展的战略框架基本形成,经过短信、电子商务、收费邮箱等多条战线的努力,新浪在2002的成绩也算不俗。在2002年6月30日截止的2002财年中,新浪净营收额为2850万美元,净亏损减少了56%。新浪企业服务和新浪热线的收入已占到总营收的30%以上。而在截至2002年12月31日的半年期中,新浪的净营收额为2320万美元,较上年同期成长81%。非广告营收达到930万美元,较上年同期增长265%。时任新浪首席财务长的曹国伟当时表示:“由于越来越多的用户开始使用我们包括移动服务和电子邮箱在内的收费服务,我们的非广告营收在本季度得以继续大幅成长。我们的非广告营收已占到营收总额的43%,这表明新浪正朝着由多种业务渠道构成的多源营收模式前进。”

尽管新浪的非广告营收取得了大幅增长,比起搜狐非广告营收半分天下的状态仍然有一定距离,新浪的多源营收模式仍需努力。不过,总体来说,2002年,对于三大门户网站的发展是至关重要的一年,在寒风依然萧瑟之际,得到赢利的光,实属不易。在2002年的最后一个星期里,之前股价曾在1美元徘徊的公司,拿到了不俗的成绩:网易股价大概维持在12美元左右,搜狐和新浪分别在6.84美元和7.25美元波动。

电子商务抬头挺胸

“年轻的易趣拍卖网迎来新东家eBay,3000多万美元注资的结果首先是一些大众媒体上又出现了广告——久违啦,钱!仿佛刚刚完成青春期的割礼,他们重新开始成群结队出来招摇,与擦肩而过的公众眉来眼去。”这是《互联网周刊》2002年4月8日期本刊评论《另一种活法?另一个幌子?》中的一段话,以电子商务为首的网站们开始了赢利的新步伐。

易趣网在2002年开了个好头。1月,易趣网在国内第一起网站状告网民案中胜诉,被告刘某被判向原告易趣网支付4336.6元的网络平台使用费。继而在3月份中了个大彩头:美国eBay公司宣布与易趣网达成战略合作,向后者投资3000万美元,获得易趣33%的股份。eBay在当时表示:“在今后的三四年中,中国电子商务将会增长12倍,达到160亿美元”。时任易趣董事长兼首席执行官的邵亦波则希望eBay丰富的国际经验能促使易趣的业务更快地发展。

与此同时,马云正在为他“赚一块钱”的目标奋斗。2002年初的一天,马云和阿里巴巴COO关明生在玉泉山上喝茶,而就在2001年的最后一个月,阿里巴巴的现金流历史上第一次出现盈余,且当月会员终于突破百万,面对如此曙光,关明生提出2002年实现全面收支平衡的目标,而作为CEO的马云则宣称:2002年阿里巴巴要赚一块钱!

此后,马云全面推行“诚信通”服务,发表“共建诚信商务社区宣言”。从3月10日起,阿里巴巴对所有加盟会员用“诚信通”服务进行诚信认证,而其“诚信通”服务价值2000多元,马云冒着减少会员的风险也要“让有诚信的商人先富起来”。其实是让阿里巴巴的会员变成用户,减少了免费时代的服务成本开销,增加了收入,间接地为自己从电子商务的信息流阶段赚钱过渡到从资金流阶段、物流阶段赚钱打好了基础。而阿里巴巴另一块主要业务——中国供应商,则为马云的2002年目标实现立下了汗马功劳。阿里巴巴最赚钱的是被称作“中国供应商”的网上贸易社区,主要是把国内公司的产品信息放到国外买家最容易看到的地方以促进交易,在其每年的服务费从刚推出时的15000元涨到4万多元后,阿里巴巴销售部的职员黄榕光在8月22日拿到了100万元的销售业绩,成为阿里巴巴百万俱乐部的第一人。这样骄人的成绩,注定马云2002年的目标不会落空。

2002年10月,阿里巴巴就实现了全年收支平衡,年底实现全年盈利,当然,不是只赚了一块钱。

电子商务的天下,绝非马云的天下。离开8848的王峻涛在2002年9月创办了北京珠峰伟业软件科技发展有限公司,开通名为6688.com的电子商务网站,然而,对电子商务坚持的王峻涛这次的创业并没有获得很大的成功。而其前东家,My8848在关闭一段时间后,于这一年的3月12日决意“脚踏实地、再攀珠峰”,以新年、新开张、新模式、新业务和全新的My8848再次给中国电子商务带来活力。

与此同时,当当、卓越、贝塔斯曼的网上书店之争,也掀起了不小的波澜。5月,当当网上书店推出“2元新客店”,凡第一次购物的顾客,均可享受“2元看正版VCD、5元买正本畅销书”的优惠。随后,卓越、贝塔斯曼在线一起加入竞争,一场缘起于低价之争的厮杀,吸引着网民们的眼球。

电子商务的风不仅吸引着网民的眼球,也促使不少资本在寒风中涉水。2002年的7月的最后一天,京城传来了一个令人震惊的消息:中国最早、最有名的网吧创建者实华开宣布停止网吧业务,专心做电子商务。人们不相信这家从1996年就开始做网吧的企业会突然转型。不过联想到之前实华开提出的世贸电子商务标准,这一切显得合乎情理。在曾强创办实华开的同时,他也在试验着互联网其他的盈利模式。2001年中国加入世贸后的第一单国际贸易就是在实华开的网站上完成的,这单交易价值6.3万美金。而曾强想要更大的金矿,他看中的是中国第三代电子商务。在他看来,第一代电子商务着眼于交易前的信息交换、第二代着眼于交易中的网上拍卖,而实华开作为第三代电子商务则是着眼于交易后的支付、配送、保险等增值服务。在曾强对中国电子商务美好前景的描绘下,2002年7月18日和2001年11月6日,汇丰控股有限公司两次注资实华开共1000万美元,购入10%的股权。

在资本谨慎的年头,实华开的融资近乎神话。反推一下,实华开的市值高达1亿美元,竟超过了在纳斯达克上市的中国三大门户之中的新浪和网易的市值之和。

 
 
 
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