小灵通的未来将在数据业务
小灵通之父、杭州电子科技大学教授徐福新建议，电信运营商要扬长避短，做好小灵通转型。小灵通具有辐射小，频率利用率高，特别在数据传输速率和性价比方面有着其他无线产品无法比拟的优势，但在快速移动中容易掉话、断话。所以小灵通应该扬长避短，大力发展一号双机业务，开拓企事业、机关、矿井、医院、宾馆小灵通集团用户，开发增值业务，并逐渐由语音业务向高速数据业务发展。
徐福新认为，体制创新是小灵通最好的出路。小灵通近11年的发展事实说明，它深受百姓青睐，有广阔的市场前景。电信重组后，如能建立全资子公司，进行相对独立的运营，造就一个和谐轻松的环境，小灵通定能再现昔日辉煌。
工业和信息化部电信经济专家委员会杨培芳的观点则和徐福新略有不同。他认为小灵通是电信改革，是时代造就的产物。它已经应运而生，现在应该顺势而退。但杨培芳也承认，虽然未来通信网络将趋向统一，但是，在一定时期内，多种接入网技术还将并存，小灵通仍会有一定的市场，但是不能太乐观，因为还有一定的风险，需要进一步努力才能做到。
UT斯达康首席科学家杨景表示，未来，三大电信运营商的竞争将主要集中在移动互联网方面，而小灵通在数据业务方面非常有优势，小灵通的未来可能就在这。
原北京网通副总工程师郝秀芳说，通过发展小灵通，北京网通这几年摸索出一些移动网的建网经验，小灵通在网络优化、增值业务等方面跟移动网没有太大差别。她还表示，目前使用的小灵通128Kbps数据上网业务，非常好用，用户可以稳定独享超过90Kbps的速率。在目前阶段，运营商如果投入少量的资金，把小灵通数据网做好了，再把漫游问题解决了，并把喜欢小灵通的用户群留住，小灵通在近期应该有一个比较好的归宿，能够给用户提供比较好的服务。
日本正在发展下一代小灵通技术
Willcom公司是日本惟一的小灵通运营商，他们在3G来临后，是怎么发展小灵通的呢？
据小灵通国际化推进组织副议长、日本Willcom公司副社长近义起介绍，目前，该组织共有43家成员，全球有将近1亿小灵通用户。很多人担心，国内开通3G后，小灵通业务会受冲击。近义起说，日本是全球开通3G最早的国家，2001年10月，日本开通3G业务后，小灵通业务并没有消失。截至今年9月底，日本Willcom公司共有小灵通用户460万，占据日本移动通信市场的4％，小灵通上网业务在日本数据市场占有40％的用户。
近义起说，日本3G业务开始时，Willcom公司应对的主要策略一是低资费，二是提供数据业务，而且全部采用“全包月、不限流量、不限时”。其中，语音服务包月费2900日元约合211元人民币，本国内语音、短信和邮箱服务均不限量；数据上网包月费3880日元约合282元人民币，速率800Kbps，不限流量，全日本共有16万个小灵通基站，保证了无缝覆盖和人口密集地区顺利上网。
近义起介绍说，日本3G运营商已有提供3.6／7.2Mbps等规格的上网服务，实际速率可达1Mbps，平均可达500Kbps；小灵通上网可以独享带宽，也就是说800Kbps为每位用户单独占有，实际速率可达400－500Kbps。近义起说，理论上，目前日本的小灵通可以达到3.2Mbps的下载速率。明年4月，日本将引入小灵通的下一代技术XGP，理论下载速率将达到100Mbps，届时小灵通将成为真正的移动宽带。
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