10月31日，全民医药网向国家工商总局申请对百度进行反垄断调查，要求处以百度1.7444亿元的罚款。该网站还表示，将在11月或者12月初依据反垄断法相关条文规定的权利来对百度提起民事赔偿诉讼。
紧随其后，一个叫金德管业的公司又将百度告上法庭。理由是，在百度用关键词搜索“金德”，会出现大量的“金德骗子”、“金德黑幕”这样有损其公司形象的不实信息。
事实上，自百度上市以来，有关竞价排名的纠纷和官司接二连三地缠上了百度，“欺诈”二字如影随形，令百度无法脱身。
“李彦宏早就注意到了竞价排名的问题，这个问题不解决，百度在某一天就可能会突然遇到大麻烦，这是他不想看到的。”一位百度员工说。
一位知情人士告诉记者，上市后这几年，李彦宏一直有一个压力：什么时候可以建立起新的赢利支撑，放弃竞价排名或者改善这个产品。然而，放弃竞价排名就相当于放弃百度的赢利支柱，它占了百度收入的90%多。
据称，在三鹿奶粉事件后不久，有员工给李彦宏写信：竞价排名这种商业模式妨碍媒体自由，应做改善。在百度的公司价值观中，包括做负责任的企业公民，推崇开放自由的互联网精神。
左边是商业利益，右边是来自用户、媒体、企业主的压力，百度与李彦宏将做何抉择？
竞价排名之“罪”
“我们承认百度是有用的，它能够决定我们的流量。但是，它为了用那百分之二十的流量赚钱，竟然掐掉了我们省下百分之八十的流量！”张国庆说。
据他介绍，其网站从今年3月开始购买百度的竞价排名，也曾从中受益。 前几个月，网站的月平均流量都在8万以上，日平均大约3000左右。而与此同时，公司也付出了昂贵的费用，每天的竞价排名支出最高时达1700元。
6月份，由于网站调整，暂时不需要流量，全民医药网将竞价排名的费用由原来的3.8元每次点击调到了最低的0.55元每次点击。7月，网站的流量直线下降。经查询，百度收录的全民医药网的页面从8万多降到了只有4篇。
张还告诉记者，6月之前，全民医药网每天3000的流量中，只有20%是通过竞价排名带来的，而80%都是由正常的搜索带来的。而7月10日，网站的日流量只剩下611。
为此，全民医药网认为百度恶意屏蔽了其网站。
“这样的事情太多了。”声称一直关注“封站”事件的王富志告诉记者，早在2004年，其网站“蜻蜓空间”就遭到封杀。“一般都是这样的：你的网站做大了之后，如果能够在自然排名中靠前，百度就会给你打电话要求你做竞价排名，如果你不做，就会遭到封杀。”
11月10日，百度对此发表声明称，是否被搜索引擎收录与公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。百度拒绝收录一些网页的唯一原因是，收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。
百度刚上市不久，媒体曾指责百度搜索结果有广告推介页面，即百度竞价排名，这影响了搜索体验。当时百度这种做法被称为涸泽而渔，终有一天会被网民抛弃。百度当时的解释是：作为一家商业公司，追求正当商业利益回报股东不应当受到指责。
事实上，当时以李彦宏为首的百度高管就认识到，百度的未来是搜索服务，竞价排名作为受用户诟病的商业模式必须做调整。但如何调整，当时尚无好的解决方案。而当时Google在中国经营不善，百度少有竞争对手，用户少有选择，其改善搜索体验的压力并不大。
今年9月份，三鹿奶粉的公关公司一份危机公关文件在网上泄露，该文件提到了对百度的危机公关，即用300万元换取百度删除负面新闻，让百度身陷道德危机。据知情人士告诉记者，三鹿去找过百度，但百度当即回绝。但百度在三鹿事件中的尴尬是：什么也没有做，却仍摆脱不了被怀疑的麻烦。
业内人士认为，经过三鹿事件的教训，百度高管应该意识到，与其被动放弃竞价排名还不如主动放弃。被动放弃没有时间上缓冲，会带来巨大的震动，而主动放弃可以把握变革节奏。
9月19日，正望咨询有限公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》。报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌。这是百度首次市场份额下跌，竞争对手Google的市场份额则上升。正望咨询总裁吕伯望认为，百度市场份额下降与竞价排名损害用户体验有关。
但显然，百度目前还不能放弃竞价排名，因为这是百度最赚钱的产品。百度第三季度财报显示，总收入9.191亿元中，线上市场收入为9.182亿元，线上收入包括竞价排名、关键字链接、社群营销等，其中最赚钱的产品是竞价排名。
“过去两年，老板也注意到了这个问题，在不断地对产品做调整。”上述百度员工说：“我们的产品做了很多改善与调整，只是外面的人看不到。”
搜索引擎绑架
一位媒体总编接受记者采访时认为，百度的竞价排名广告类似拦路抢劫，但特色是不需要制造武器，武器由传统媒体提供。当传统媒体有负面新闻时，百度可以通过屏蔽相关内容，获得广告，也可通过置顶等作用放大负面效果，让广告主上门讨饶。
记者获取了一份百度面对客户(汽车行业)的销售方案，此方案显示：百度为客户提供的诸多销售方案中，危机公关排在第一项。此方案显示：如果客户出现负面新闻，那么百度可以通过技术后台进行人工干预，屏蔽相链接。
上述百度员工则申辩说：这是新媒体特色，并非百度独有的问题，门户网站也存在类似操作。但与门户网站不同，搜索引擎影响更大。
分析人士认为，搜索引擎作为一项技术是给人们带来方便的，现在需要避免出现搜索引擎绑架。除了绑架厂商，搜索引擎还可以绑架消费者，互联网时代，搜索引擎是最便捷的窗口，网民都通过搜索框接触需要的产品与服务，竞价排名体制让百度能最大限度地推广合作伙伴的产品与服务。
而避免绑架的方法是公众监督、行业自律、政府监管，多种力量平衡商业利益与社会责任之间的冲突。
在美国，有FTC(美国联邦贸易委员会)与美国搜索引擎行业协会，由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，FTC作出很重要的两条规定：一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
而竞价排名正是建立在人工干预的基础之上，后者的基础是商业利益而非信息质量。全民医药网的代理律师李长青指出：竞价排名类似竞拍搜索结果当中的排序，谁出的钱多，谁就排在前面。
李长青介绍，全民医药网与百度合作期间，卖的是“招商”、“医药”等热关键字，当全民医药网支付的钱是最高时，搜索这些词语时，搜索结果的第一条链接到全民医药网。如果有别的企业出价更高，则其产品或服务介绍会自动排在前面。如果不再有广告合作，就让全民医药网从搜索结果中消失。由于搜索引擎强大的影响力，从搜索结果中被屏蔽，等于被消费者屏蔽。
“实际上，在反垄断法出台之前，很难通过有效的手段来和百度抗衡。”李长青表示。
李长青说：据第三方调查数据，百度在中国搜索引擎超过65%，符合市场支配地位的定义。
但法律面对竞价排名仍处于失语状态。李长青认为：全民医药网提供的证据只证明搜索结果少了链接，这并不能证明百度进行了垄断行为。只有证明了百度进行了人工干预，才能证明百度垄断，这得在百度的后台查。戳穿商业秘密的黑箱
一位不愿透露姓名的业内人士亦向记者描述了百度的困境，一方面，对于百度来说，出于保护商业秘密的需要，不敢过多公布信息。“针对于百度的所谓搜索引擎优化已经很多，百度担心，如果算法被了解之后，针对于百度的优化作弊会更加肆无忌惮。”
所谓的搜索引擎优化，就是根据搜集的数据来猜测百度、谷歌等搜索引擎的算法，并用来“优化”自己的网站，让网站拥有更多被搜索引擎收录的机会，从而在搜索结果中排名靠前。百度内部人士亦表达了百度在对付作弊方面下了巨大的功夫，专门有反作弊小组来处理相关事宜。而屏蔽网站也多是以对方有作弊行为为由，并强调了商业秘密的重要性。
但另一方面，如果百度不公布相应的信息，则引起了人们普遍的猜忌。“实际上，这个黑箱如果不打破，人们的疑问会一直存在。”该业内人士认为。
百度的严打也带来了对公正性的质疑：到底谁来保证百度的严打是正确的？当百度已经成为了公众获取信息的渠道时，如果没有一种透明的机制来保证其打击的对象是正确的，那些被冤枉封杀的网站失去的流量、带来的损失又有谁来赔付？
李长青也表达了同样的忧虑，与此同时，张国庆亦向记者强调了全民医药网没有作弊行为。
但是商业秘密的黑箱已成为了一道难以戳穿的挡箭牌，把越来越大的质疑声仍然挡在了外面。
“反垄断法的出台给了我们一个好机会。”李长青表示，通过反垄断法的调查机构，就可以迂回地找到一条戳穿百度黑箱的道路。由于百度强调商业秘密无法公布于众，那么通过第三方权威机构，也就是反垄断机构的介入，就可以一方面保护百度的商业利益，另一方面调查清楚百度是否存在着滥用市场支配权力的问题。
上述业内人士也表示，这条新路是一个较好的办法，通过反垄断机构来制约百度，使其更加透明化，不能肆意妄为。
“反垄断诉讼是否能够取得效果，我持保留态度。”上海中汇律师事务所知识产权律师游云庭告诉记者。他认为，虽然反垄断法已经颁布，但是其实施细则始终没有出台。
游云庭认为，由于没有具体的实施细则，政府机关还没有准备好受理反垄断调查，而法院是否有受理反垄断案件的能力，也是有疑问的。
“实际上，西方之所以需要反垄断法，是因为它的法律对于企业保护较多，以至于除非利用反垄断法，政府无法对企业进行规范。但我国的情况恰好相反，由于我们的政府机关一直是强势的，有许多别的方法来对企业进行规范，因此，反垄断法施行的力度不会太大。”
但是，游云庭也认为，对百度的反垄断诉讼非常有意义，即使行政机关或者法院驳回了起诉，也有可能会据此要求相应的工商机关约束百度的行为。“此前没有办法告它，现在至少有一个法律上的依据了。”游云庭说。
“我们并不指望一次获得成功，但是既然有了法律，我们就要申诉，必须有人当先驱。”李长青向记者表示。
百度竞价排名相关官司
2008年11月4日
金德管业状告百度搜索链接中有公司大量负面内容侵犯名誉权。
2008年10月31日
河北唐山人人信息服务有限公司向国家工商总局提请《反垄断调查申请书》。
2008年8月5日
律师黄维领行政投诉百度竞价排名业务违反广告法。
2007年6月6日
百度浙江台州地区总代理商台州新时迅网络服务有限公司状告百度合同违约。
2007年5月9日
上海大众搬场物流公司状告百度侵犯其商标权。
2006年10月31日
律师张新维起诉百度泄露保密协议，并单方面中止合同。
2006年10月24日
中北卫科癌症研究所起诉百度点击欺诈。
2006年9月15日
北京枫叶之都旅游公司状告百度恶意降低其网站搜索结果排名。
2006年6月12日
律师张新维状告百度擅自提价违约。 【更多内容请关注科技频道】
