在线购物有许多优点,但主要优点不外乎有两个:方便、快捷。不过,如果掌握了以下五个技巧的话,您就会享受到在线购物的第三个优点:安全。安全非常关键!因为据估计,由于公众对安全问题的担心而导致的网络交易损失达到 20 亿美元。
1、细心观察
如果某个网站出现明显的错别字或拼写错误以及频繁出现的语法错误,则说明该网站很可能具有欺诈性。此外,您还可以在网站上寻找一些简单的、可视化的“线索”来判断该网站是否经过安全认证或者是否受到保护。这些可视化的线索包括可信任标志(如:VeriSignreg; Secured™ 签章)或在高安全性浏览器(如 Internet Explorer 7 等)中出现的绿色地址栏。用颜色来标识地址栏是EV(扩展验证) SSL 证书的一个功能,它可以提供有关网站真实性的附加信息。
其他的可视线索包括出现在浏览器底部或右上角的挂锁图标以及地址栏中出现的 https:// 字样等等,这些都表明当前站点是安全的。
2、结账时采用双因素认证
现在越来越多的网站采用了除用户名和密码之外的第二种形式的用户认证方式。新增的认证方式是通过物理设备完成的,如用令牌、信用卡状的因子、USB 设备,甚至是您的移动电话。威瑞信(VeriSign)身份保护 (VIP) 服务副总裁 Fran Rosch 认为:“每种设备都为用户提供了一个动态的一次性密码,用户除了需要输入用户名和密码外,还必须输入这个一次性密码。这层额外的安全措施防止了不法欺诈者通过简单的用户名和密码就能访问用户的个人账户。”
3、 比较知名网站的结账体验,警惕异常情况
许多知名网站会给您发送订单确认电子邮件和发货确认电子邮件,允许您打印订单确认资料。请警惕那些无需对您输入的内容或订购的物品进行确认的简易网页。
4、了解您的供货商
查看商家的评分情况和其他顾客对该商家的评价,并认真做好警示标记。同时,还应确保您能通过某种方式联系到商家——查找其电话号码或邮寄地址。最后,从“关于我们”部分中尽量找到公司的具体地址。
5、注意订单
除了您的姓名、发货地址、账单地址和信用卡类型、编号及有效期之外,网站不得向您询问其他信息。网上商店也不应该询问顾客的社会保险号(身份证号)或银行电汇编码。
最后,要求与您交易的网站提供相应的安全措施来保护您的利益,毕竟您就是顾客。
网络欺诈是个日益凸显的问题。幸运的是,您可以在网站上寻找可信任标记或EV SSL 技术提供的可视化线索来表明您访问的网站是可信的。