为感谢广大全球通客户多年来的支持和厚爱，北京移动自2008年11月10日起特推出全球通“倾情回馈”预存返话费活动。
该方案共有两档供客户选择，即客户一次性缴纳600元并承诺每月消费50元即可当场获赠300元充值卡，或一次性缴纳1200元并承诺每月消费100元即可当场获赠600元充值卡。
客户有预存和押金两种缴纳方式，以缴纳600元为例，选择预存方式每月将从客户缴纳的600元中扣除50元月承诺话费（客户每月只需缴纳超出承诺金额部分的话费），12个月后扣除完毕；选择押金方式，每月客户正常缴纳话费，如果客户12个月每月消费大于50元且正常交费，那方案结束后会将之前缴纳的600元退还给客户。
客户可前往北京移动各主营业厅及合作营业厅参加本次活动。
温馨提示：
参加去年预存返话费活动的客户可以免费取消去年业务后办理新方案；
参加话费换手机的客户不能参加本次活动。
1、 针对全球通预存返话费的活动，如果客户选择缴纳600元预存，但他未满一年时想取消方案，对于这类客户，预存的费用如何处理？
答：这项业务原则上不能取消，但如果客户因特殊情况的确需要取消，客户只要支付与所返还话费等额的违约金，同时足额缴纳各月的话费后，就可以退还客户的预存话费余额或押金。
2、 参加全球通预存返话费活动后，客户可以通过哪些途径得到充值卡？能否通过邮寄的方式获得？
答：客户在营业厅办理完活动后，现场就可拿到实体充值卡。
3、 如果客户预存的金额超过了600元，但不足1000元，会得到价值多少元的充值卡？
答：客户有600和1200两档可供选择，预存/押金600元会得到300元充值卡，预存/押金1200元会得到600元充值卡。
4、 针对话费换手机的客户，中国移动北京公司会不会推出类似的优惠活动？
答：话费换手机活动是我公司针对全球通客户推出的一项优惠活动，本次预存返话费活动是我公司针对未参加话费换手机的全球通客户推出的另外一项优惠活动，所以，近期没有考虑向话费换手机客户推出类似的活动。
