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满意才是硬道理 新科GPS荣膺2008用户满意奖

王朝数码·作者佚名  2008-11-20
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2008年中国的GPS导航市场可谓硝烟四起,战火不断,品牌机遭遇了前所未有的诸如低价贴牌机、高仿山寨机以及GPS手机的侵袭。2008年是GPS导航市场大发展的一年,同时也是重新洗牌的分水岭。在这场没有硝烟的战争中,新科GPS坚持一贯的专业导航理念,专注于领先导航技术的研发创新,打造出一系列高品质的新机型,维护了市场的正常秩序,赢得了用户的高度信赖和一致好评。日前在北京举办的2008第二届中国移动GPS产业峰会上,新科GPS更是以领先优势斩获“2008年度中国PND产品市场用户满意奖”。

新科GPS能够得到用户的一致认可,获得“2008年度中国PND产品市场用户满意奖”这一重要奖项,与其自身雄厚的技术背景、先进的导航理念以及与用户保持最紧密联系是分不开的。

用自有技术掌控话语权

作为国内GPS导航领域的领航者,新科GPS首先凭借其强大的技术平台,获得了自主技术专利,从而掌控了专业导航领域的话语权。新科GPS在美国硅谷设有超越号数字实验室,多年来一直跟踪全球音频、视频的领先技术,确保与世界最先进的技术一起进步。加之设在香港的技术研发中心,以及本部国家级企业技术中心和博士后工作站,数百位顶尖的数字技术专家,共同组成了新科GPS完善的技术平台。以此为后盾,不断推出引领潮流的创新产品。尤其是超越号实验室,研究范围涵盖数字图像处理显示、卫星导航软件、移动多媒体等市场前沿技术领域。超越号实验室的技术商标Supreming AV Lab,在业内被认为是尖端技术与高品质的专门符号,并广受全球消费者的信任。

用金牌品质赢得人心

新科GPS导航器的金牌品质,是赢得口碑和人心的重要筹码,具体体现为“三快”,即搜星定位快:在高楼林立的地方,也能灵敏接收卫星信号,快速定位。查找目的地快:手写输入、拼音、兴趣点等多种检索方法,具有POI联想功能,快速锁定目的地。计算路径快:从黑龙江到海南岛,5000多公里的路程,5秒之内计算完毕。众所周知,导航器的最关键因素之一就是导航软件,新科GPS凭借强大的技术实力,自主研发了专业导航软件,该软件能与其他地图等软件达到无缝对接的高度,极大地方便了用户的使用。目前,这款软件已经升级到S2.3-17版,为用户提供了更加丰富详实的服务。另外,行车安全提示功能(电子警察)作为新科GPS第一个提供给用户的服务,更是受到了用户极大的欢迎。其多形式提前有效预警提示,使得用户安全驾驶,远离罚单,出行无忧。

用优质服务解决用户所需

作为最早进入国内GPS导航市场的品牌,新科GPS拥有着非常完善的服务体系,最早开通了“1对1”的4008-122-800咨询服务热线和www.shincogps.com新科GPS官网服务,与用户保持着最紧密的联系。电话和网络的开通,一方面提供售前售后的咨询服务;另一方面了解用户的需求,紧跟市场动向,为研发新产品提供宝贵信息。根据市场需要,新科GPS先后推出了拥有DVD、MP3、MP4数码娱乐、蓝牙免提、CMMB移动电视等多媒体功能的新型导航器。在满足用户需求的同时,引领整个GPS导航市场健康发展。

目前新科GPS的技术服务网络已经遍布全国各地,在全国拥有中心城市服务部38个,二级城市服务部125个,其他授权以专卖店形式的服务点目前仍在扩建中。用户购买的机器出现保修范围内的故障时,可将故障机就近送至当地新科GPS服务中心进行维修。当用户的导航器需要返厂维修时,在维修期间,新科GPS将提供备用机供用户使用。如此优质的服务也是用户放心满意的主要因素之一。

“2008年度中国PND产品市场用户满意奖”只是新科GPS众多荣誉中的新成员,未来的路还很长,新科GPS依然需要坚守自己的阵地,继续为用户提供更加满意的导航产品和服务,继续引领中国GPS导航市场健康发展。

 
 
 
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