继此前宣布用户数突破1亿之后，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司昨天宣布升级“互联网信任计划”。据悉，获批成为“支付宝信任商家”需要经过严格的审核，而且一经发生欺诈还会被永久列入黑名单。目前，包括京东商城、佐丹奴、达芙妮、E龙、戴尔等在内的14家网商已经获批成为首批信任商家。
分析师表示，随着用户数突破1亿并继续保持快速增长，支付宝已经成为普及的互联网基础应用。能够在短短5年内发展成1亿用户的互联网基础应用，支付宝与信任文化之间的相互推动和共同繁荣已被支付宝看成最重要原因。而这种诚信体系也将是整个阿里巴巴体系正致力建设的新商业文明的重要支撑，同时，促进信任文化的普及将是支付宝以及整个中国社会商业文化向下一个高度冲击的最大砝码。
支付宝构筑信任基石
从支付宝方面发展轨迹可以发现，和网民一起共筑互联网信任环境，普及信任文化，一直是支付宝发展最大的目标之一。2003年，支付宝首先作为一个支付工具在淘宝上出现。在此之前，萌芽中的网上购物大多依靠线下的当面支付或银行汇款的方式完成交易，过程既繁琐又辛苦。
“围绕这个瓶颈，我们如何去解决？我们就冒出来第三方担保的模式。对双方都有保证。中间有一个对双方都有公信的担保者。这可能会在很大的程度上削减这一类的不信任。”支付宝执行总裁邵晓锋认为，支付宝的出现是顺理成章的事情，“当初起来，很朴实。”
事实证明，就是这种朴实的担保交易方式，以一种极为简单的方式解决了网上支付中的信任问题。支付宝从诞生之日起，就和“信用”二字挂上了钩。它在全球独创的适应网络交易的中间担保模式的交易方式，解决了买卖双方互不信任而造成的交易障碍，促进了网上交易出现了爆发式的增长，并且，这已经成为目前整个行业的事实标准。
最初以担保交易身份出现的支付宝不仅促成了国内网购市场的繁荣和发展，也朴实地帮助重塑着中国互联网以及中国社会原本缺失的信任文化。尤其是在网络经济发展到如今近千亿元的市场规模，支付宝的用户数已经超过1亿的情况下，建立一个诚信的互联网不仅仅是一种道德诉求，而是关乎互联网经济发展的大事。
制度仍需不断完善
支付宝方面表示，根据支付宝此前进行的互联网信任环境调查，56%的网民认为应该成立第三方信用评价体系、所有商家和个人必须经过认证和审核、利用技术手段进行监控都非常必要，88%的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。
据介绍，升级“互联网信任计划”，给通过审查的商家加贴“支付宝信任商家”标识就是为了进一步以制度化措施建设诚信体系。
支付宝方面表示，商家通过支付宝的严格审查成为信任商家，等于是具备了以自己的信用获得用户信任的认证。有更多用户能够认识并认可信任标识，就会有更多用户从与信任商家的交易中获益，获得“信任标识”的商家自然也能比普通商家得到更多用户的认可和支持。甚至能够享受用户即时到账付款，以提高自己的资金周转效率。由此，更多商家会愿意加入信任计划，选择诚信行为，又会有更多用户认识并认可信任标识……
支付宝的这一制度规划得到了合作商家的全力支持。分析认为，对于电子商务行业来说，网商信任计划可以加速商家的优胜劣汰，不诚信的商家将逐渐被清除，这将推动电子商务的健康良性发展。而这样的良性循环又会让更多诚信商家与支付宝和用户一起，共同普及互联网上的诚信体系，推动中国的商业文明向下一个阶段迈进。
日前，作为支付宝合作伙伴的各大银行表示，支付宝公司还通过支付机制的创新和信用体系建设的研究，很好地促进了电子商务所需要的诚信和信用环境的改善，同时对促进整个国内电子商务的发展起到了重要的推进作用。
