11月28日消息,海尔信息科技有限公司(海尔电脑)营销总监周兆林27日接受记者采访时透露,海尔电脑“过冬”的主要策略是大力开拓农村市场这一“蓝海”,目前海尔电脑内部正掀起一场“上山下乡”运动。
变革过冬
10月,海尔电脑决定将运作思路由以往的“以产品为导向”更改为“以客户为导向”。在这一思路的指导下,海尔电脑将原来的台式机事业部、笔记本事业部转变为平台制,成立了营销、产品研发和供应链三大平台。
在三大平台下,海尔电脑把全国划分为9个大区、36个平台,大区实行总经理负责制,下设平台经理、产品经理、网格经理、督导员等。
海尔电脑组织架构调整的同时伴随着一些人事的变动,这引起了外界的关注。对于海尔笔记本事业部总经理杨峻已经离职的传言,周兆林说,“杨总最近一直在公司战略部上班。”
周兆林同时透露,海尔电脑最近确实有个别员工离职,与组织架构调整有关,离职原因“有两种情况,一种是,连续两个季度业绩考核为D的干部,按照公司的规定,这类员工失去竞争上岗的机会,这是一些员工离职的最主要原因;另外一种是,公司对员工进行360度考评,周围同事或渠道、供应商对他投诉或者反映强烈的,甚至有一些涉及违纪违法行为的员工予以了辞退。”
在渠道方面,海尔电脑对渠道进行网格化改造,将全国2500家渠道划分在200个网格内。海尔电脑的网格经理吃住在区域市场,在店面管理、产品选择、员工培训、库存资金等方面给予渠道商灵活、直接的支持。
正是由于渠道网格化改造,需要大量的网格经理,海尔电脑才调动了总部新员工到一线基层从事销售。周兆林说,这些加入公司两年以内的新员工同时也需要锻炼,所以就动员大家到市场一线锻炼上半年到一年,与渠道一起过冬;对于不愿意的员工,总部也有其他岗位安排。
在渠道关心的压货问题上,海尔电脑实行“直销直发”,按照实际需求及客户订单直接发货,避免了压货这个让渠道头疼的老问题。“直销直发”的策略在今年PC市场激烈价格战的背景下,让海尔电脑及渠道商都极大减少了因为电脑价格快速下滑带来的损失。
除了组织架构及渠道方面的调整外,海尔电脑最大的“过冬”策略是开拓农村市场这个“蓝海”。
“下乡赶集”的诱惑
农村电脑市场潜力大不大?没有人说不大。什么时候开拓不早不晚最合适?不同PC厂商有不同的看法。周兆林的看法是,现在是开拓农村市场的最佳时机。海尔电脑此次大力开拓农村也是其一个重要的“过冬”策略。
海尔电脑一直将农村市场视为战略市场。海尔电脑一年前与信息产业部、英特尔共同组建了信息大篷车,装载着海尔电脑到各个乡镇巡展。海尔电脑后来又举办了“润眼千县行”活动为农村市场预热。海尔集团在全国2万个城镇设有专卖店,在20万个村设立了信息服务站。海尔集团的这些渠道、服务优势及海尔在农村市场的品牌拉力,让海尔电脑开拓农村市场有了一些自己独特的优势。
党的十七届三中全会明确了未来三农问题的重要性,在农村,电信、电子、家电和医疗四个产业有望得到爆发式增长。各种渠道的消息显示,目前正在实行的“家电下乡”有望很快将电脑加入到采购目录,这将成为农村电脑市场的一个助推器。
为了让农村项目的员工能够更好的借助海尔集团的各种资源,海尔电脑近期将农村项目的员工调任青岛办公。部分与集团接口的海外项目员工搬至青岛的原因和农村项目类似。其他销售人员、研发人员、市场营销人员依然在北京营销平台办公,和以前一样,青岛和北京双平台运作。周兆林强调,无论员工在哪里办公,都是适应企业战略和发展的需要,都要以拿到更多有价值的订单为准则。
周兆林介绍,海尔电脑在农村市场的增长达到110%。除了海尔电脑外,联想、方正也都在加紧开拓农村市场,电脑厂商在农村市场少不了一场激战。