苹果正在分别调查其新的MacBook和MacBookPros笔记本电脑的图形卡问题,并且正在准备进行软件升级,至少修复其中的一个问题。
第一个问题是MacBookPros笔记本电脑在玩游戏的时候出现的“黑屏死机”问题。一些用户报告称,他们刚玩几分钟的游戏屏幕就变黑了,同时系统锁死,音频进入无穷的循环状态。
用户说,一旦系统锁死,他们就失去了对光标的控制,除了通过硬复位重新启动启动计算机之外,没有其它任何选择。这个问题影响到配置Windows和MacOSX操作系统的这种笔记本电脑,并且影响到许多游戏软件。
苹果据说已经承认了这个问题,但是,还没有找到出现问题的原因。
另外,苹果的MacBooks和MacBookPros笔记本电脑用户报告称,当滚动网络浏览器观看高清晰度视频内容的时候,视频图像会出现波浪一样的失真。用户说,在苹果商店陈列的大多数笔记本电脑产品都有这个问题。不过,用户说,在运行Windows操作系统的时候不会出现这种失真情况。这表明专门用于Mac计算机的Nvidia驱动程序有问题。
苹果称,它已经知道了这个问题并且已经制作了一个软件补丁。