金融危机波及全球,经济形势日趋严峻,企业如何度过艰难险阻,获得新生?惠普文件外包解决方案以及文件外包的新型业务模式,能够直接带给企业成本节省和高效管理的效果,越来越受到企业和社会各界的热切关注。惠普的战略合作伙伴,我国最早进入文件外包服务领域的本土企业立思辰公司也指出:采用文件外包服务,可以优化客户的文件输出系统,并通过计费管理等功能来加强精细化管理,客户能节省10-30%的打印输出成本;同时客户将获得一个有效、灵活和具有成本效益的输出基础设施结构,提高生产及管理效率。
作为全球打印行业的领导者,惠普在几年前就在积极推进从打印机提供商向打印服务提供商的转型,并一直致力于为企业级客户市场提供文件外包服务。在这一领域,惠普不断提出创新思路,用于改善企业客户的打印应用体验,整体平衡部署打印设备,兼顾低成本与高效率的平衡。通过几年的发展,惠普的打印服务理念逐渐获得了国内外客户的认可。
作为惠普文件外包服务的战略合作伙伴,也是惠普数码多功能激光一体机(MFP)的北方区总代理、惠普金牌服务认证合作伙伴,本土最大的文件外包服务提供商立思辰多年来一直在与惠普携手推广文件外包解决方案,并取得了明显的成效,应用客户包括中国国航、金鹰国际货运、中科专利、VMware、爱尔康等制造、医疗和金融机构。其中,金鹰国际货运就是一个突出的例子,全面实施惠普文印管理方案以来,采用“平衡部署、集中管理”的措施,用低成本、高效率的MFP代替桌面打印机,大幅度削减成本,并通过跨区域项目管理技术,确保服务范围和服务标准的一致性,降低客户的沟通成本和运营风险;不仅节省了购置总价,而且文件输出成本降低20%以上,由于设备和服务故障导致的生产停滞降低90%,由于多品牌服务造成的沟通工作量降低70%以上,并节约了大量的人力资源。借助惠普一整套完备的硬件、耗材、软件和服务组合,客户获得了更经济、效率更高的打印与成像环境。其实,成功控制成本仅仅只是惠普文件外包解决方案的其中一个结果,更重要的是可以帮助企业提高核心竞争力,并支持实现环境的可持续发展。
作为惠普战略合作伙伴,立思辰公司董事长池燕明表示:“企业将整个文件输出系统的管理和维护交给专业的外包服务专家团队,这样企业就可以专注于自身核心业务的发展,”他认为,“惠普的优势在于优秀的品牌知名度和强大的打印、复印产品,并拥有齐全的IT产品线及解决方案。长期以来,立思辰一直与惠普共同致力于文件外包解决方案的推广,并取得了来自客户的良好反馈。这种新型的文件外包服务模式,是帮助客户降低成本的有效手段,在经济下滑周期更容易得到客户关注。”
中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理杨子江表示:“据国际外包协会统计,世界500强企业中的85%以上采用文件管理外包服务,它能够帮助企业降低文件处理成本10%—25%。尽管国内企业应用率不足5%,但最近一两年,中国的客户开始接受新的理念,这个市场已经接近爆发增长的前夜。”惠普也表示在此契机下将进一步加大与立思辰的合作,共同推广文件外包解决方案与文件管理外包服务,帮助更多中国企业降低成本,度过冬天。