保养篇
手机重在保养。所谓“预防胜于治疗”，如果每次都等到手机出事再补救，就可能已经晚了。因此如果懂得一些手机的日常保养方法，将会十分有益于您的手机。
首先建议您使用手机皮套。皮套等于是为手机多加一件外衣，一是能够减少手机外壳的磨损，二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。当然这并不表示手机加了皮套后就会水火不侵，您在使用和摆放时仍须保持一定的谨慎小心，避免手机受损。
其次应小心手机的使用环境。移动电话上都有细缝或小孔，遇到水气时很容易就被渗入，并导致电路板受侵蚀，所以不要在雨中或浴室内使用手机。同时切忌将手机放在冷气的出风口，因为凝结在手机的水气会无形地腐蚀机板。水气对电路板的侵蚀，是随时间加长而越严重，刚开始可能觉得没什么影响，但等到故障现象出现时，恐怕就已经来不及了。
第三要注意携带方法。每个人携带手机的方法都不太一样，可是有的方法容易使手机损坏几率大增。例如时下有习惯把手机放在裤子旁边（后面）的口袋，若不小心在坐时压到，或者走动时手机被挤压而掉落到地上，都会造成手机的损伤。另外像轻薄小巧的手机，有些人习惯放在胸前口袋，殊不知在弯腰时一不小心，手机就会跌落在地面上。
第四，要让手机远离磁铁环境。手机喇叭本身具有磁性，因此勿让手机经常接触多铁粉的地方，以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉，并附在喇叭薄膜上，造成手机听筒声音变小，甚至听不到。
急救篇
手机要天天随身备用，使用的频率很高，难免使用过程中遇上进水、摔落、丢失等意外的情况。如果你懂得一些基本的手机急救常识，则可以在送往维修之前先作抢救，最大可能地减轻损失和保住手机。
1.如果手机进水手机进水的情况很常见，例如被雨淋湿、洒上茶水、失落水中等。假如事情真的不幸发生，请立即关掉电源，再将电池取出，以避免水滴腐蚀机板。
进水是手机的大敌，进水后应该尽快送去维修。如果不能很快送去维修，可以用风筒吹干手机内部的水分，减缓水分腐蚀机板的程度。不过用风筒吹干时，切记要将温度调至最低，以免热力过猛使机身胶料变形。
2.自动关机的解救手机在电力充足并处于待机状态下，却会突然自动熄机的病况很多用户都经历过，究其原因可能有以下几种可能：锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电；电池本身已老化；电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良；电池与手机之间的接合位容易松动。
如果检查过后，发现是头两项问题，那么就一定要到专业维修店修理。但如果是后两项，问题只是出在“电池金属片”脏污氧化所致，只要用胶棒将之擦拭清洁，情况将会得到改善。而在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动所引起的接触不良的问题。
3.如果手机丢失随着手机数量的迅猛增长，手机意外丢失的情况也日渐增多。如果丢失之后，不进行适当处理，那么你不仅会损失手机，还可能会因为被盗打而损失高额的话费。手机丢失之后，首先应及时报警，然后尽快到移动电话营业厅办理补卡手续。个人用户需带着身份证，单位用户需开具单位正式介绍信，交补卡费 150元，并结清上月话费。如补卡及时，可以不用办停、开机手续，节省手续费 80元，并将手机话费损失减到最低。
停机手续可以在最近的电信营业厅办理。如果您漫游在外，或者是在夜间、假日丢失了手机，可以通过 1860申请紧急停机业务。当拨通 1860后报停时，需要告诉值班人员您的身份证号码、手机号码和机主姓名，经服务台值班人员核实有关客户资料后即可受理。 24
小时之内，您的手机将被会停机。通过这种方式紧急报停，您再到营业厅办理开机或补卡手续等业务的同时，需要补办停机手续
