在多家分析机构预警今年PC增长将“大踏步”放缓的大前提下，PC巨头惠普、戴尔、联想都被迫作出裁员的举动，而对于戴尔来说控制成本将成为首要任务之一，在戴尔刚刚宣布的消息显示公司为应对经济危机每年将要节省40亿美元，在节流的同时，如何更多的卖出产品，使PC获得更多的利润也成为重中之重。
戴尔的业务线中，消费类业务属于“小兄弟”，两年多前刚刚设立，而消费类的PC产品完全是一种个性表现的特征，这也更多的体现在产品多样，设计超前，2008年戴尔发布了近40款产品，数量是2007年两倍，同时也赢得超过400个奖项。在消费类的产品线中戴尔有四个品牌：Adamo、Inspiron、Alienware和Studio，其中Adamo代表着奢华设计，能够体现最好的工艺和设计；Inspiron代表着乐趣和价值，是学生们最喜爱的笔记本系列之一，并于这一系列的MINI上网本也得到追捧；而Alienware是最著名的游戏笔记本产品，Studio系列则是体现多媒体，时尚生活的风格。
“从戴尔公司一年前业绩报告可以看出，50%业务都不是来在美国，根据IDC报告显示，中国发展速度比全球还要快三倍，”戴尔全球消费业务销售和营销副总裁迈克尔·戴德迈表示：“在华消费类业务对于戴尔公司来说非常重要，其中考核指标之一就是增长速度要超过这个市场发展速度，即使市场发展在收缩，预计三年后中国肯定会成为世界最大的IT市场，戴尔公司也正在为此做战略投资以及业务规划，推行全球化的平台+本地化的产品。”此外，预计2009年中国上网本市场将增长260%，戴尔也将积极加入到上网本市场的争夺中来。
戴尔在中国的消费类业务是被总部寄予厚望的，除了将团队完全本地化之外，戴尔调整了原有的渠道，将消费和商用业务的渠道进行统一管理，使得对零售市场的管理更加集中，避免之前由于不同团队管理所造成的复杂局面。在过去的18个月中，戴尔从传统的直销增加了零售渠道，在全球开设了25000个零售店，其中有5000家在中国，店面覆盖至全国1-6级城市。目前在中国，戴尔的零售商店已经成为购买PC的主要渠道，戴尔中国消费业务在Q4增长72%，市场占有率同比增长2.6个百分比，其中Q4笔记本出货量超过市场增长三倍。
在刚刚宣布电脑下乡招标结果中，戴尔多款产品入选，对此戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超表示：“在家电下乡热火朝天的同时，其实电脑更应该下乡，更应该得到政府的帮助，戴尔对这块市场还是非常看好的。”如果一台孤立的电脑摆在农民家，难以充分发挥它的作用，因为现在是互联网时代，只有将电脑与网络相连，才能为农民带来更实际的好处，戴尔也证实目前正在与移动进行合作，以后将会推出嵌入SIM卡的笔记本产品，这样上网将不用再等待网络光纤的铺设，而通过运营商的2.5G甚至3G网实现上网需求。 (文/落花)
