去年，央视“3·15”晚会对垃圾短信制造内幕的曝光，让垃圾短信成为了众矢之的。在全国上下一片喊打中，以短信为主的移动商务进行了一场行业大洗牌。时隔一年，经历了电信重组以及3G牌照发放之后的移动商务领域，究竟谁成为王？谁败为寇？
“剩”者为王
一年前，央视曝光了以分众无线为首的数家短信群发公司，侵犯用户稳私、制造垃圾短信的事实。一时之间，普通民众从此视垃圾短信犹如过街老鼠，深恶痛绝；运营商们积极推出遏制这种短信的新业务；工信部更是加大打击力度，全面启动了整治专项行动。全国齐心协力抵制垃圾短信的效果可谓立竿见影：分众公司向公众道歉并宣布解散分众无线公司，原分众无线及其并购的垃圾群发公司打包上市的计划彻底破产。
作为移动商务技术中一个初级的应用，短信以其终端适应性强、操作简单而被企业广泛接受。当大量违法信息内容和垃圾短信群发造成了企业短信应用的“诚信危机”和“隐私危机”，“短信门事件”掀开了对良莠不齐的短信行业的洗牌运动。
显然，整治的目的是让那些垃圾短信制造公司无处遁形的同时，保护正规短信服务商的合法经营。移动运营商采取了急刹车式的调整，几乎停掉了短信业务，网关流量减速甚至停发。虽然运营商所采取的“一刀切”的调整客观上造成了一大批正规短信服务商受到牵连，但是正如移动商务服务商亿美软通CEO李岩所说，“短信门事件”使得行业中的违法公司和恶性应用得到了处罚和遏止，这无疑为良性正规的移动商务应用扫清了障碍。
洗牌过后，能够“剩”下的短信服务公司，其业务模式自然是良性和正规的。连续八年从事并倡导 “活力短信”应用的亿美软通，不但经受住了考验，而且依靠其独特的业务模式，一直走在了短信行业乃至移动商务的前列。
活力·绿色
“以活力短信为代表的企业短信应用不是广告，而是一项个性化服务，它不会像垃圾短信打扰到用户。”李岩的这句话，道出了活力短信区别于垃圾短信的本质。
短信门事件后的企业短信应用，不但没有停滞反而获得了更加迅速地发展。这表现为短信应用从个别行业扩散到各行业应用中，从最早应用于客户服务环节到目前已渗透到企业内部管理、外部服务等各个流程中。在移动运营商的统计数据中，企业短信应用是2008年超过十亿元收入的重点集团客户业务之一。
“短信门事件后企业短信应用的突出特点就是与企业生产、服务流程深度结合。如企业在为客户提供产品或服务过程中，可以通过与客户的个性化短信沟通，增强客户的活力。”李岩指出，这种被称为“活力短信”的服务类手机短信，因其具有内容高度个性化并由系统自动生成、与企业业务流程深度结合的特点，能够为消费者带来更良好用户体验和更方便快捷服务的“绿色”应用，与短信门事件中的群发垃圾短信有着鲜明的区别。
人们对于“活力短信”的应用其实并不陌生：用户使用银行卡时收到的账户变动通知短信、网民在上网中使用的密码找回短信、消费者在进行电话购物或网上订房时使用到的订单确认短信等等都属于“活力短信”。人们在生活中不仅不会对它们像收到垃圾短信一样反感，还往往将其视为一种必不可少的服务方式，几乎完全接受并受益于这种服务。
这种服务类短信由于经常被忽视也被称为“隐形短信”。 事实上，这类短信数量颇为惊人：每月仅银行等金融类企业发送的短信就在5亿条左右，而其它公众服务、生活服务、电子商务等应用短信的数量同样相当巨大。
3G之后
有人担心，当3G时代真正到来，面对更加丰富绚丽的新型数据业务，企业短信将会受到冲击而出现萎缩。在李岩看来，未来的短信业务将会呈现出“持续增长与升级换代”的特点。
“没有哪一项服务像短信对移动终端要求这么低，而普及率又高，用户使用门槛又低。作为基础的消息型业务，短信应用将在至少五年内继续存在和发展。同时，由于3G带来的技术优势以及移动互联网应用拓展的广阔空间，移动商务也将向互联网信息服务逐渐行进。”李岩指出，彩信、USSD信息、手机即时通信、手机邮箱等消息型移动商务服务将作为短信的升级版，成为企业应用的进一步选择。
今天，作为一家拥有着三大运营商全网全国覆盖、超过30万家企业合作伙伴，连续两年圆满完成全国人大政协会议新闻中心记者服务任务的移动商务服务商，亿美软通期待移动商务能够在服务更替与价值转移中，尽快迈入3G时代。
