本报记者 翁佳焰
三月电信市场的竞争重点仍在3G。在中移动的TD“抢跑”下，另外两大运营商的步伐也有了明显的提速。中电信23日首次在江苏拉开3G正式商用大幕，并于近日首次完成了120万部3G版CDMA手机的集采工作。相对慢热的中联通也将3G试放号提前到4月中旬。
这一火热无疑将在四月延续，但消费市场的旺季就是没能真正到来。用户观望情绪浓重，购买3G手机的热情尚未酝酿，可被视为眼下3G投资热中最不容忽视的隐忧和警钟。
三大运营商竞速升温3G建网和商用热
眼下如火如荼的3G投资热中，三大运营商的步伐各不相同。从最先起跑的中移动来看，本次TD无线网设备招标涉及佛山、无锡、温州等200个城市，采购规模约为4万无线基站、26万无线载扇，等同二期规模的1.6倍。从4月1日起，上海、深圳、厦门、沈阳等中移动一期TD试商用城市将正式启动TD商用。
从紧随其后的中电信来看，江苏省已经开始3G正式商用放号，北京、上海、湖北等地整装待发。广东电信新闻发言人也称广东将于四月中下旬正式商用3G，与上海的步调几乎一致。
最后出场的中联通则将3G试放号提前到4月中旬。从三大运营商目前对3G的推进力度来看，中移动TD手机的款式和数量尚不如中电信的3G手机，中联通支持的WCDMA在标准成熟度上最高，而后两者眼下的优势未现，显然是受了资金短缺和竞争格局等因素的影响。
四大市场因素导致消费者冷眼观望
与“三足争战”形成鲜明落差的是，消费市场的波澜不惊甚至可用冷淡形容。从随机统计问卷数据上看到，尽管超过6成的被调查者在各类宣传和广告中了解到3G手机，但多数用户仍对此持观望态度，对3G手机表示“无所谓”，暂无购买计划。
总结起来，用户心声主要有四大类。其中，3G网络的不完善成为用户不愿换机的最大因素，3G手机的价格过高成为消费者望而却步的第二大原因。另外，便利性与服务方面的不太尽如人意也成为消费者冷眼观望又一大因素。
最后，调查获悉，目前市场上能够支持3G模式的手机机型大约还不到10%，消费者对3G的认知不足成为3G手机难以燃起市场热情的第四大原因。
3G潜在市场已在酝酿，优质服务是关键
但这并不意味着3G市场只可悲观期待。从相关调查问卷结果可以看到，有27.5%的人表示，3个月内会考虑购买3G手机。人数虽少，至少是曙光乍现，说明3G的潜在市场正在酝酿成型。
目前已有三分之一的互联网用户开始尝试手机上网。互联网公司也希望通过成为运营商3G业务提供商和合作伙伴，以业务捆绑的方式找到一个全新的消费市场。赛迪顾问预计，未来3年，中国移动互联网产业将会继续呈现快速增长的态势。2011年，中国移动互联网产业规模将达到266.7亿元。
这一机遇如何实现？调研数据表明，对于用户而言，低廉的资费和优质的服务最具吸引力。79.64%的被调查者认同“哪家（运营商）费用便宜就选哪家”，66.59%的被调查者选择 “看哪家（运营商）服务更到位”，这就说明，只要资金和市场条件成熟，中电信和中联通凭借成熟的网络、优惠的资费和多元化的应用服务一样可以后来居上打破一家独大的竞争格局。
