前些时间，在公司内部某培训班上主持《高效项目管理－方法、技术和工具》主题研讨中，机构改革小组的团队建设是大家热烈讨论的话题。通常大家认为，改革小组干的活是“吃力不讨好”的及其郁闷的，即使在机构有高层管理者的支持，但改革对象（的组织阻力仍然是改革过程中很头痛的问题。如何做好改革小组的团队建设，大家的几点看法非常一致。
第一、一定要建立团队愿景和使命。也就是团队存在的目的。从个体看，这是自我价值实现的必要。无论变革团队资源如何丰富，变革过程的外部环境好与坏，团队的定位、团队中个人的定位是必不可少的。通常我们会认为使命应该是振奋人心、富有社会价值、富有责任感的一句话或一段文章。个人觉得团队和组织使命构建，可以认真读读华为任正非的《北国之春》。
第二、一定要有清晰的目标。使命可以理解为“目的”,理解为工作的意义；但还需要明确目标的指引。通常对目标设定的要求一定是遵循SMART原则（具体就不赘述），我们通常也称之为“聪明”的目标，可衡量、量化的、可达成但又具有挑战性。
第三、一定要有共同的工作方法。举例来说：麦肯锡在给公司做项目前，一般都会给相关人员做麦肯锡方法的培训，比如七步成诗、金字塔、访谈技巧、项目管理等等；但不是所有人参加培训后都能掌握的，那麦肯锡为什么还要花精力做这些呢？因此它要在它服务的公司内部建立一种“麦肯锡”的方法论，这样大家配合做工作，就用一种工作“语言”，会互相理解，不会导致“鸡同鸭讲“的局面出现。变革团队中，一般由团队领导来选择、培训和倡导使用工作方法的。这些工作方法，至少应该包括：如何解决问题，如何沟通、风险如何处理等等方面。每个变革团队应该会形成与自己业务紧密相关的一套方法论。
我认为以上几个团队建设的要素，并不是变革团队专属的，它应该适用于所有的团队建设，只不过在变革管理和变革项目运作过程中，碰到的挑战更多，因此对团队的要求也就更高。（阙振宇）
