2009年5月19日早晨开始,有大量网民发现卡巴斯基对使用CNZZ统计产品的网站进行了病毒报告,报告内容为:“Trojan-downloader.HTML.Agent.pd”,并提示“网页文件包含有木马程序并且无法被清除”等文字。于是CNZZ第一时间与卡巴斯基联系,卡巴斯基相关工作人员通过电子邮件回复CNZZ,称“此次报告为一个误报,在下次更新中即可解决。”
随后,CNZZ统计服务被迫中断数小时。
当日晚8点左右,在误报事件发生十余个小时后卡巴斯基的误报基本解除。但导致数以百万级的中国互联网站点和上亿网民受到了干扰,严重影响了使用CNZZ统计产品的网站的正常运营和良好声誉,导致了大量网站不同程度的用户流失,造成了网民们心理的恐慌和使用不便。
截止至5月21日上午之前,CNZZ方面一直积极与卡巴斯基频繁交涉,希望就此次误报事件卡巴斯基给予官方的正式声明和致歉信,但至今未果。对此,CNZZ深表遗憾。
CNZZ统计就卡巴斯基误报事件的严正声明
为此,CNZZ就卡巴斯基此次误报事件发表严正声明。
声明如下:
1.CNZZ郑重承诺,旗下所有统计产品均安全可靠,从未含有任何病毒或木马程序;
2.在这场误报事件中,CNZZ作为中国最大的第三方流量统计服务提供商,品牌形象和声誉受到极为严重的损害,要求卡巴斯基通过其官方网站对CNZZ进行书面的正式道歉,并承诺避免以后再发生类似的误报事件;
3.由于每天使用CNZZ统计服务的全国站点已经超过140万家,此次误报给大部分中国互联网网站和部分网民们造成了不同程度的影响和损失,CNZZ要求卡巴斯基通过其官方网站对受害站点和广大受害网民们进行书面的正式道歉;
4.请某些想利用“卡巴斯基误报CNZZ统计产品事件”在互联网内对CNZZ产品进行恶意诽谤的人,立刻停止一切诽谤行为,我们将保留进一步追查及利用法律手段追究相关人员责任的权力。
联网时代(北京)科技有限公司
2009年5月21日