按照原定计划，微软停止了Hotmail对WebDAV协议的支持，使用DAVid协议的Outlook、Outlook Express和Entourage用户都将无法从Hotmail中接受邮件，当然了Hotmail服务本身不会受到任何影响。
Microsoft Office Outlook用户可以选择下载Office Outlook Connctor来收发Hotmail邮件，不过Outlook 2002版本用户则必须选择将协议更改为POP3。
Outlook Express用户则被建议使用Windows Live Mail或者是更改协议为POP3，Windows XP是最后一个预装Outlook Express邮件客户端的操作系统，Vista中则预装了Windows Mail，而Windows 7中则不再预装任何默认邮件客户端。
使用Entourage的Mac用户没有其他选择，想要继续使用Entourage访问Hotmail的话只能升级至POP3协议。此外，使用浏览器访问Hotmail的用户不会受到任何影响。