这样的对话，当时一定让坐在电脑另一端的马化腾未来的老婆感觉匪夷所思。据腾讯的早期员工说，马化腾在一次为中国移动做的QQ性能公开演示中打开了他的QQ，当时跳进来一位陌生人，这个陌生人后来就成了马化腾的妻子。
没结婚时的马化腾着装随意，天天工作到凌晨;现在的马化腾着装讲究，工作之外很少出去应酬，大多数时间和家人在一起。每次公开露面，他总是西装革履，听他公开演讲的人不难发现他经常打粉色系的领带、爱穿浅蓝色的衬衣。再配上1.80米左右的个头，以及让很多爱美的女人都羡慕到尖叫的好皮肤——马化腾越来越有偶像气质了。
腾讯成为上海世博会互联网独家合作伙伴后，为宣传腾讯，马化腾不得已接受过几次媒体的专访，往往在按照公关部拟好的问题回答结束后，他私下里会很诚恳坦率地向问询的记者透露一些他的真性情：“我还是对一些页面的设置不满意。我会考虑如何让页面更吸引人，更合理。我最喜欢的还是技术研发，我会一直做腾讯的技术研发，我不喜欢管人。我不喜欢接受采访，不喜欢与人打交道，当我自己独自坐在电脑旁的时候是我最舒服的时候。”
技术研发是马化腾最大的爱好。在腾讯，他是首席体验官、首席产品经理。“互联网毕竟是以技术驱动的行业，以技术为根基实现的很多产品，在激烈的竞争中，它的成败点往往在于产品体验的一点点好坏，以及它如何能够适应网民的需求，来改变它的产品形态。腾讯从第一天推出QQ的时候，就深切感觉到这种压力，不知不觉就形成了这样一种产品模式：快速换代、小步快跑、不断优化。竞争到一定的程度，很多产品在体验上都差不多，产品核心能力如何做到极致，才是胜负的关键。”
下一座城池
2009年以后，马化腾重点考虑的是电子商务和搜索，这两项业务的直接竞争对手就是阿里巴巴和百度。虽然从开始上拍拍网到现在，腾讯的电子商务还没有像其网游、门户那样突出，但是在2009年11月举行的互联网大会上，马化腾明确表达了他未来拓展电子商务和搜索业务的决心。
“网游依然是整个互联网行业未来三年发展最快的增值服务，今年网游行业增长预计在30%-40%，预计未来三年也会保持这样的增长，但作为创意行业，竞争格局和增长势头会有所改变，而且网游的基数规模已经很大，未来三年后增长或会放缓，腾讯必须着眼更多更远的新机会。”