刘阿斗,三国蜀后主刘禅的小名。刘禅做了皇帝后, 天天享乐,终于江山落入了他人手中.后人又称他为“扶不起的阿斗” 刘禅做了皇帝后, 天天享乐,终于江山落入了他人手中。后因称懦弱无能不思振作的人为“阿斗”。
在移动通信领域,有一家运营商也被众多的用户亲切的称为“斗哥”。虽然他也想奋发图强,虽然他也想成为用户心中的首选品牌。但是种种无情的现实和自身被放大了的失败,让他不得不“被接受”用户这个调侃的称谓。他,就是中国联通。
在2G时代,联通依靠一部分价格优势赢得了一部分市场。虽然在初期由于设备投入的不足,导致通话质量和信号的相对较差,但依靠这后期投资的逐步追赶,在很多地区中国联通的移动信号已经不输于中国移动。到了3G时代,最具竞争力的WCDMA牌照又落到中国联通家。但即使如此,在移动市场占有率中,联通依然不占任何优势。中国电信自从接手CDMA后,通过了强大的营销方式在北方的业务突飞猛进。而一向以服务著称的中国移动也依靠自己已有的用户群和强大的影响力继续在3G市场中展开攻势。唯独中国联通还像一尊佛一样稳稳的,没有一点进步,在市场上也没什么太大的动作。很多本来对WCDMA抱有幻想的用户,也不由得因此继续使用2G手机,或改投其他3G阵营。
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根据三大运营商2010年3月的运营数据,中国移动的3G用户数猛增至769万,而中国联通当月仅新增了76万户。技术最具优势的WCDMA的用户数量竟然被最不被人看好的TD-SCDMA击败,可见手握WCDMA王牌的中国联通迎来了试商用以来的真正大溃败。
联通被用户抛弃,市场增长率缓慢的原因其实真是怪不得别人。从目前的种种表现来看,我们只能用“自作孽不可活”来形容。今天我们就来分析一下,本来是最被专业用户看好的3G运营商——中国联通,是如何堕落到这般地步的。
电视广告失败
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“精彩的生活就在沃,3G的精彩也在沃……”伴随者一段hip-pop的乐曲,联通WCDMA试商用后的第一支广告出现在观众面前。在3G试商用之前,联通播放了以“震撼”为主题的宣传广告。而在3G真正上市之后,活泼的WO却来到了用户的面前。给人的感觉就是相亲的女子本来期待着一个西装革履的绅士出现,没想到来了犀利哥。
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相比于中国移动水墨画风格的G3、中国电信商务精英风格的天翼,同期推出的中国联通电视广告定位却一点也不清晰。移动通过自身的影响力利用改变生活为主要突出的重点,告诉用户3G对用户生活质量的提升,而中国电信对天翼的品牌营销更是从具体的功能上进行了侧重,让很多用户彻底明白了3G是什么东西,能带来什么好处。现在有很多用户一提到3G马上想到的就是天翼,这也从侧面说明了中国电信在电视广告传播上的成功之处。
反观中国联通,虽说WO的出现让人感觉到了不一样的中国联通,我们的面前出现了更为时尚化,更贴近主流消费人群的中国联通,但你WO来WO去到底是在WO什么?广告中并没有解释清楚。用户除了追赶潮流外,给自己带来了什么?中国联通并没有说清。所以在两个互不搭界的广告之后,联通的3G大溃败就为我们揭开了序幕。