对症下药解决故障
那些没有上网的交换端口也能不停闪烁,这说明局域网交换机的工作状态出现了问题,这样一来任何一台计算机企图通过该交换机访问代理服务器时,自然也就不正常了。故障位置既然定位了,那么故障现象解决起来自然也就容易了。朋友估计故障交换机所有信号灯都在不停地闪烁,可能是遭遇到了大流量数据信息的堵塞,这种堵塞现象很容易让交换机“忙”不过来;于是,他尝试着将故障交换机设备的电源关闭了一段时间,之后重新接通它的电源,同时将代理服务器系统也启动了一下,以防止出现记忆效应。做完这些工作,朋友再次观察了一下代理服务器的内网网卡信号灯,发现这一次它的工作状态正常了;再赶到故障交换机现场,他发现交换机的所有信号灯状态都恢复了正常,看来交换机被堵塞的现象已经消失了。
在“疏通”了代理服务器与交换机之间的网络通道后,朋友重新选了一台终端计算机,并在该系统中尝试访问代理服务器系统的数据内容时,发现上网速度果然恢复了正常;之后,又任意选择了局域网中的其他计算机进行上网测试,朋友发现所有的计算机都能正常上网了,至此,上网狂慢的故障现象已经被成功解决了,而造成这一故障的“罪槐祸首”自然就是被大容量数据堵塞了的交换机了。
故障排除总结回顾
从上面的故障排除过程来看,此次网络故障是由交换机被大流量数据堵塞引起的,如果我们直接对交换机工作状态进行排查,那么故障排除起来速度就会很快。可是,在实际检查网络故障时,朋友由于简单地认为交换机设备平时性能稳定,很少出现故障,于是在这次故障排除过程中,忽略了交换机的问题,这样一来故障排除起来自然就多走了许多弯路。为此,我们建议各位朋友日后在检查网络故障时,尽量不要把眼光只停留在其中一个节点上,而要对整个网络连接系统做综合观察、判断,这样才能提高网络故障解决效率。