3、不能进防火墙
笔者曾经遭遇一则奇怪的故障现象，那就是一台计算机不能访问处于相同子网中的另外一台计算机共享资源，按理来说，该故障现象出现的机率非常高，遇到这种现象应该不奇怪才对。然而在解决该故障的时候，笔者经过仔细排查，终于找到故障原因，可能是系统自带防火墙对共享访问操作进行了限制;可是，在笔者尝试进入防火墙设置界面，对共享访问操作予以放行时，笔者竟然发现防火墙设置对话框中的“设置”按钮处于灰色不可点击状态，这么一来笔者就无法修改防火墙设置了。
原本以为这种故障是对应系统中的“Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)”服务，被意外关闭运行引起的，于是进入系统服务列表窗口，打开目标系统服务的属性设置窗口，果然从中看到目标系统运行不正常;单击其中的“启动”按钮，准备将该服务重新启动起来时，系统屏幕上竟然出现了Server服务可能运行不正常的提示。没有办法，依照屏幕提示准备重新启动Server服务，可是当笔者进入Server服务的属性设置界面时，竟然发现其中的“启动”按钮不可用，这该如何是好呢?后来，笔者又将与Server服务存在依存关系的其他几个系统服务依次检查了一遍，并将不正常的系统服务启动成功后，终于发现Server服务属性设置界面中的“启动”按钮恢复正常了，单击该“启动”按钮后，系统显示Server服务的运行状态正常了。
到了这里，我们只要再次进入“Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)”服务的属性设置窗口，单击“启动”按钮，将系统防火墙服务恢复正常，就能让系统防火墙的“设置”按钮重新生效了;让笔者万万没有想到的是，即使经过了上面的设置，笔者还是无法进入系统防火墙设置页面?后来一次无意的重新启动系统，笔者终于发现系统防火墙的“设置”按钮重新生效了;单击“设置”按钮进入防火墙设置页面，点选其中的“例外”标签，打开如图3所示的设置页面，将其中的“文件和打印共享”选中，再单击“确定”按钮保存好上述设置操作，最后再进行共享访问测试操作时，果然发现共享访问可以顺利进行了。
仔细总结上面的故障排除过程，笔者认为不能进防火墙的故障肯定是由于“Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)”服务被意外关闭运行引起的，而防火墙服务的运行状态又是受到其他系统服务的“牵连”而被迫关闭的;当笔者尝试将各个相关的系统服务全部恢复正常运行时，仍然不能进防火墙，那主要是Windows系统的记忆效应惹的祸，重新启动一次计算机系统后，各种设置操作立即能发挥作用了，这样一来防火墙的“设置”按钮也就能重新生效了。
