现象:主机到对方目的主机不通.
建议:按以下步骤解决.
检查主机到本地路由器的以太口.
检查两个广域网口.
检查主机到对方路由器广域网口.
检查主机到对方路由器以太网口.
可用telnet命令远程登录到对方路由器上,按检查本地主机到本地路由器的以太口的方法检查对方局域网连接情况.
重复3和4,检查对方到本地情况.
经过以上几个步骤,问题仍未解决,请找你的代理联系.
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串口连接遇到问题的Troubleshooting
现象:在专线连接时,路由器直连的两个广域网口间不通.
建议:我们可以把两个路由器广域网口之间分成三段,如图所示:
路由器A--1---MODEMA----2----MODEMB--3--路由器B
我们的任务就是要检查出是哪一段不通并解决它.
用show interface serial number命令
若是Serial is down,表示路由器到本地的MODEM之间无载波信号CD.
连接串口和MODEM,开启MODEM.看MODEM的发送灯TD是否亮,TD灯亮表示路由器有信号发送给MODEM.TD灯若不亮,请检查MODEM,线缆(最好用Cisco所配的)和端口.你可以用另外一个串口再试试看.
若Serial is up,但line protocol is down.有几种可能:
a.本地路由器未作配置.
b.远端路由器未开或未配置.
路由器两端需要配置相同的协议打包方式.例如:路由器A打包HDLC,路由器B打包PPP,那么两台路由器的line protocol始终是down的.改变打包方式:
Router#conf t
Router(config)#interface serial 0
Router(config-if)#encapsulation ppp
Router(config-if)#^Z
Router#
c.若是使用Newbridge的26XX,27XX的DTU设备,它不发送CD信号,请在路由器上设置:
Router#configure terminal
Router(config)#int serial 0
Router(config-if)#ignored-dcd
Router(config-if)#^Z
Router#
d.MODEM之间没通,即专线没通.
解决办法:作测试环路.请电信局帮助确定具体出现问题是哪一段线路.若作环路成功,line protocol会变成up(looped).
若Serial is up,但line protocol is up(looped).
用show running-config看看端口是否作了loopback配置,若有删调它.
MODEM是否作了环路测试.
专线是否作了环路测试.
若Serial is admsinstratively down,line protocol is down.
Router#conf t
Router(config)#interface serial 0
Router(config-if)#no shutdown
Router(config-if)#^Z
Router#
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电话拨号连接的Troubleshooting
要解决用电话拨号网连接出现的问题,首先要:
确定路由器与MODEM之间已连接
明白show line输出的含义
确定路由器与MODEM之间已连接
我们在路由器上用反Telnet(Reverse Telnet Session)到MODEM,来确定路由器与MODEM之间的连接.也就是说,反向登录到MODEM上面可对它用AT指令作配置.具体步骤如下:
在路由器控制台上,用命令
telnet ip-address 20yy
其中 ip-address 是一个活动端口的地址, yy 是连接MODEM的line线.例如,下面例子是用IP地址192.169.53.52连接到辅助口上:
telnet 192.169.53.52 2001
如果连接被拒绝,可能有其它用户连接在该口上.用show users EXEC命令决定是否被占用,若是,clear line清除它;若没有,重试反Telnet.
如果连接仍被拒绝,确认MODEM控制modem inout.
确定路由器txspeed和rxspeed与MODEM设置的数率一致.
反Telnet登录成功后,AT命令确定应答OK.
明白show line输出的含义
Show line line-nu
