在同一个单位,员工之间相互通过网络访问共享资源,几乎就象每天需要吃饭一样平常;不要将这件平常的事情看得十分简单,因为很多时候我们会遇到共享资源能看到但不能进去访问、甚至连看也看不到的故障现象,许多员工遇到这样的现象往往是手足无措,不知道如何才能让自己需要的共享资源能看也能进。其实,共享访问过程中出现的各种故障现象,都是事出有因的,我们只有弄清楚故障原因,并对症下药、合理设置系统,就能快速解决各种共享故障,让目标共享资源能看也能进。
让共享资源能看到
有的时候,我们在自己的工作站系统中打开网上邻居窗口后,看不到自己想要的共享资源,这时我们该如何面对呢?看不到共享资源,很可能是本地工作站与远程工作站没有处于相同的工作组,或者是它们之间的网络通道已经断开,也有可能是远程工作站人为隐藏了起来,此时我们需要进行一一排查,才能从网上邻居窗口中看到远程工作站中的共享文件夹。
1、检查工作组是否相同
如果本地工作站与远程工作站工作组不相同,或者它们没有处于相同的工作子网中,那么从本地工作站的网上邻居窗口中是看不到远程工作站以及其中的目标共享资源的“身影”的,因为网上邻居窗口是不支持跨子网显示的,所以检查工作组是否相同是相当有必要的。
在检查或设置系统工作组名称时,我们可以先用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中点选“属性”命令,打开系统属性设置对话框,单击其中的“计算机名”标签,并在对应的标签设置页面中单击“更改”按钮,打开如下图所示的设置窗口。
在该窗口的“工作组”选项文本框中看看工作组名称是否合适,如果不合适时,必须及时修改过来,确保参与共享访问的两台工作组名称是相同的。
2、检查网络通道是否顺畅
要是本地工作站与远程工作站之间的网络连接通道不顺畅,那肯定也不会看到目标共享文件夹。为此,在遇到无法看到目标共享资源的时候,我们应该先从本地工作站系统中,利用Ping命令来测试远程工作站的IP地址是否能够被Ping通,如果不能Ping通的话,那问题很可能就是由网络连接通道不顺畅引起的。
此时,我们应该借助网络测试仪来测试网络线缆的连通性是否正常,如果不正常的话必须及时更换新的正常网络线缆;其次检查网络连接接口是否牢靠,如果不放心连接接口的牢靠性时,我们可以尝试着将各个连接接口的网络线缆拔下来,然后重新插一下,直到网络连接接口牢靠为止;第三检查网卡设备的工作状态是否正常,如果发现网卡设备工作状态不正常时,我们可以尝试重新安装一遍网卡设备的驱动程序,并设置好网卡设备的工作参数,确保网卡设备恢复正常的工作状态,实在不行的话,可以重新更换新的网卡设备来试试。
3、检查系统服务是否正常
在网络连接通畅、工作组相同的情况下,要是还不能通过网上邻居窗口看到目标工作站中的共享资源时,那我们就需要检查本地工作站和远程工作站中的一些系统服务是否运行正常了,因为一些系统服务直接决定了网上邻居窗口能不能正常显示共享资源,例如“Computer Browser”系统服务是用来维护局域网中工作站更新列表的,同时能将该更新列表自动提供给特定的工作站浏览。
不过该系统服务在启动运行时,会依赖“Workstation”系统服务;而“Workstation”系统服务是用来提供最基本的网络访问支持的,要是我们想访问其他工作站中的目标共享资源时,“Workstation”系统服务必须要处于启用运行状态;另外,如果远程工作站中的系统服务“Server”不能正常运行时,那对应系统就不能为局域网用户提供共享资源访问服务。
在检查上面的系统服务运行是否正常时,我们可以先打开普通工作站系统桌面中的“开始”菜单,从中点选“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中,输入字符串命令“services.msc”,单击“确定”按钮后,进入对应系统的服务列表窗口;其次从服务列表窗口中找到目标系统服务,用鼠标右键单击该服务选项,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开目标服务属性设置对话框;在该对话框的“常规”标签页面中,我们就能很直观地看到目标共享资源的启动运行状态是否正常了(如下图所示)。
一旦看到目标系统服务不能正常工作时,我们应该及时单击“启动”按钮将它们启用起来,同时将它们的“启动类型”参数修改为“自动”,以便确保这些系统服务日后能跟随Windows系统自行启动运行。
4、检查远程IPC$是否启用
当我们尝试从本地系统的网上邻居窗口去访问远程工作站系统中的目标共享资源时,网上邻居功能会自动先搜索远程工作站系统中的IPC$默认共享是否处于正常启用状态,之后通过该默认共享将对应系统中的目标共享资源显示在本地网上邻居窗口中;要是找不到IPC$默认共享时,那么我们自然也就无法从网上邻居窗口中看到目标共享资源的“身影”了。
在检查IPC$默认共享是否处于正常启用状态时,我们可以先以系统管理员身份登录进入远程工作站系统,依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中,输入字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后,将系统屏幕切换到DOS命令行工作窗口。
其次在该窗口的命令行提示符下,输入字符串命令“net share”,单击回车键后,我们就能从如下图所示的结果界面中,看到IPC$默认共享的启用状态了。
要是发现IPC$默认共享被意外关闭运行时,我们可以在DOS命令行提示符下输入字符串命令“net share IPC$”,单击回车键后,远程工作站系统中的IPC$默认共享就被成功启用了。
5、检查网络发现是否启用
对于Windows Vista、Windows Server 2008系统,它们新增加了网络发现功能,一旦这些系统关闭了网络发现功能时,那么我们同样也不能从网上邻居窗口中看到对应系统中的目标共享资源。为此,我们只有重新将Windows Vista、Windows Server 2008系统中的网络发现功能打开,才能让网上邻居窗口自动搜索到对应系统中的共享资源。
在检查网络发现功能是否处于启用状态时,我们可以先以系统管理员身份登录进Windows Vista或Windows Server 2008系统,并在对应系统桌面中依次点选“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在其后出现的控制面板窗口中,用鼠标逐一双击“网络和Internet”、“网络和共享中心”图标,打开网络和共享中心管理界面,找到其中的“共享和发现”设置项目,同时单击对应区域下面的“网络发现”右侧向下箭头按钮,打开网络发现功能设置区域。
从该区域中,我们就能一眼看出此时对应系统的网络发现功能是否处于启用状态了。要是发现该功能选项还没有被选中时,我们应该及时将“启用网络发现”选项重新选中,同时单击“应用”按钮,这样的话我们就能从工作站的网上邻居窗口看到对应系统中的所有共享资源了。