高朋网抽奖舞弊 曝诚信危机
“现在成为@高朋团购的粉丝,并转发此条信息,将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取两位,分别赠送白色iPhone 4一台。5月10日15:00公布结果。”从5月4日-10日下午,高朋网发布的这条微博共有超过11万人次转发,评论数也超过5万条。获奖结果发布后不久,有网友发现中奖者是高朋内部员工,高朋在舆论压力下展开调查。并称,管理团队经调查发现,由于公司内部对抽奖流程管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为。高朋的管理层将辞退对此事直接负责的公司副总裁,并向广大消费者道歉。同时,为参与了上一轮抽奖的所有未中奖用户再提供20台iPhone的抽奖。
缺乏有效监管机制 团购行业应自律
从央视“3·15晚会”曝光某团购网站虚报人数、乱用资质;到高朋网抽奖舞弊,团购网站的诚信危机早已为消费者所诟病,诚信成了制约团购网站发展的一道坎儿。团购消费已成为“消费者最关注的十大消费热点”,同时,也成为了投诉重灾区。而在团购行业鱼龙混杂的同时,国内却缺少有效的监管机制,相关法律法规尚未到位。专家认为,现在很多团购网站的抽奖背后都存在暗箱操作。但由于政府制定法律法规需要的反馈期较长,要想监管政策很快制定下来很难,因此还是要呼吁商家“自律”。要想取得长远的发展,团购网站应着眼于树立诚信和提升用户体验。