【eNet硅谷动力资讯中心专稿】近日，赛门铁克中国区消费产品事业部总经理黄智华接受了eNet硅谷动力《财智汇》品牌栏目记者的独家专访。在专访中，黄智华就诺顿的团队原则，安全行业趋势等问题与记者进行了交流，以下为专访实录：
硅谷动力：您认为什么是您的团队的行事原则、尤其是那些不随时间和环境改变的原则？
黄智华：我认为我们的价值观尤其是我们的核心价值观本身就是我们的做事原则。
在互联世界提供安全保护，企业的价值观非常重要。我们有四大价值观：第一是持续的创新。只有持续创新才能不断地创造新的价值；第二就是行动力。及时行动非常重要，这是把创新变成价值的过程；第三是客户导向，由此出发才能实现价值；第四就是信任。对团队对员工充分信任，这是我们行动的基石。
当然，我们最核心的价值观就是信任。其实前三个价值观都是构建信任，我们要对市场信任、对行业信任、对员工信任，从而提供超越PC、超越安全的延伸性服务。
硅谷动力：您能描绘一下您所在部门2011年的目标吗？与竞争对手相比，您认为什么是你们的核心竞争优势？
黄智华：缔造价值，让用户得到真正的保护这是我们的目标。虽然安全行业市场确实有变化，但我们认为消费者真正需要的是保护，而不仅仅是费用问题。其实行业有很多报告，报告数字清楚地告诉了我们现在用户还没有得到真正的保护。这是我们一直在努力做到的。
我们的核心竞争力就是具有前瞻性，能够聆听用户的需求去看未来的趋势，从而通过技术创新带给用户完美体验。我们希望能把核心竞争力转换为对用户安全的保护。 至于行事准则，我们的准则就是专注，提供全方位的有效保护。
硅谷动力：您能谈谈您所在行业的趋势吗？在这个行业，您认为是什么点亮了广大用户的新生活？
黄智华：云是一个方面，移动计算是一个方面，这些都赋予了我们很大的想象空间。移动社会不仅仅是开放问题，还有一个就是安全问题，个人隐私保护很重要。病毒已经不再单单是传统性质的病毒，手机安全急需保护。我们在提供安卓手机安全保护产品外，还提供基于安卓平台的解决方案。我们希望网页安全功能可以在手机上实现。
云的应用、虚拟化、移动应用、数据安全、身份安全等等都是行业的发展趋势，其实安全行业的五大发展方向是与IT行业发展相吻合的。
硅谷动力：您认为您所在企业或团队的长期、创新动力是什么？
黄智华：创新是一种表达形式，它的原始动力是客户导向。我们深知于此，会通过市场调研来了解行业趋势，站在用户的立场上，满足他们的需求。站在行业的高度看透趋势，了解用户需求，为他们提供更好的服务是我们的愿景。
硅谷动力：否能举例说明你们是如何提升用户体验的。
黄智华：很多安全软件在快速侦测的同时往往造成电脑运作变慢，我们的产品为了解决这一问题会由质量控制部门严格把关。我们会实时监测软件工作对电脑运行速度的影响，监控部门与研发部门并进，从而提升用户体验。
硅谷动力：这个世界会好吗？请您谈谈您的心情。
黄智华：世界会好的。作为我们来说，我们要专注于安全领域，提供用户有价值的、创新的、体验好的服务，我们愿意保障消费者在互联网领域快乐自由交易，这是个过程，但存在要有价值，真正有效地保护用户网络安全，是我们的价值体现。