近日,团购网站拉手网CEO吴波接受了eNet硅谷动力《财智汇》栏目记者的独家专访,在专访中。吴波就拉手网长期创新的动力,拉手遇到的困难,产品的定位等问题与记者进行了交流,以下为专访实录:
硅谷动力:您认为是什么使您所在企业创造了佳绩?是什么使您的团队活力四射?
吴波:小事情使得拉手获得成功。我们一直在做小事情,小事情的堆积使我们越做越好。十件小事情做下来我们就做了一件大事情。我们是一战一战打出来的,这就好比一个团的团长,除了做好指挥我们还要打有准备的战。其实,一直以来我们一直在打造三件事: 一是公司的诚信文化;二是追求服务,用户至上;三是要做团购行业的海底捞,提倡创新。这几点也就是我们能够创造佳绩,保持团队活力的最根本原因。
硅谷动力:您能描绘一下您所在企业2011年的目标吗?与竞争对手相比,您认为什么是你们的核心竞争优势?
吴波:拉手网正在酝酿筹建国际部,这一团队有望年底组队成功,计划五年内将拉手网开到全世界,让全世界人民“手拉手”。
我们现在有强烈的使命感,我们想在五年内把拉手开到全世界,就像华为所做的那样。坦诚的说,我们觉得现在的机会很难得,一方面通过国内的千团大战我们已经练就了一身本领,另一方面整个团购行业也才更刚刚发展不久。我们有能力也有资金去做好,走向世界。原来我们的目标是做中国最好的团购网站,现在我们的目标是成为中国国际化的互联网公司。
硅谷动力:您认为您所在企业或团队的长期、创新动力是什么?
吴波:使命感是我们长期的创新的动力。我们认为时势造英雄,现在的机会很难得。我们想要获得事业的成就感,得到认可。与此同时,我们的动力也源自于我们的企业文化,即诚信工作,快乐生活。
硅谷动力:您认为是什么核心的原因使你们的产品如此优秀?如此使消费者感受到成就感与快乐?
吴波:拉手网在过去的一年里,我个人觉得我们做的稍微好一点主要的原因,实际上除了诚信、开放以外,最主要的还是在产品上做了创新,我们胆子比较大一些。去年做得稍微好一点的,就是我们去年9月份推出了一天多团,这让我们在流量和销售各方面增长都比较大。今年大家可能竞争的主要内容是提高服务品质,提高用户满意度。这件事说起来容易,做起来不那么简单。
硅谷动力:您目前遇到的困难是什么?
吴波:我觉得我们遇到的最大困难就是控制好商家,过滤好商家。很多时候,服务是商家控制的,而我们作为中间的一道关,过滤好商家,把握好服务是最为困难的。我们需要与政府主管部门多沟通,希望能对本土企业提供大力支持。现在的这个行业有很多水军在抹黑,有的人不希望中国团购公司存在,这对于一些本土公司尤其是一些公司会很难有生存空间。可以说,没有切入点进不去互联网企业
硅谷动力:这个世界会好吗?请您谈谈您的愉快心情。
吴波:好坏自在心中。只有相信世界会更好,才会把世界创造好。