在最近的三五年时间里，数码相机经历了爆炸式的发展，从阳春白雪逐渐的走进了寻常百姓家，一些产品上固有的缺陷也因此影响到了更多的用户。生产厂商，尤其是在中国销售产品的生产厂商都有一个很奇特的坏毛病，产品有了问题之后，第一件事情想的不是如何改良产品，弥补用户的损失，而是如何阻止消息的传播，事后的补救措施也往往是不疼不痒的致歉声明，补丁下载之类，和成熟的资本主义市场中常见的召回或者免费修理措施在待遇上相去甚远。
典型的例子比如99年东芝笔记本“软驱事件”，当时对北美用户的补偿方案总共花了接近10亿美元，而对中国用户则只有一个补丁。此事曝光之后，原本国内市场占有率位居第一的东芝笔记本在接下来的四年中每况愈下，更换代理商也无济于事，直到现在变得悄无声息。还会有人在买本的时候想起东芝么？
虽然这是一个生产着塑料奶毒大米地沟油的国家，但并不代表就可以随意糊弄消费者，尤其是对于相对高端的数码单反相机消费者来说，更是眼里揉不得沙子。这几年上市热卖之后大面积发生问题的数码单反机身并不鲜见，就让我们挑出其中代表的几个说说看。
佳能 EOS 7D(报价 参数 评测 图库)：高速连拍残像问题
佳能 EOS 7D以其出色的对焦和高速连拍性能被视为小马4的低价版本，从发布之日起就深受市场的关注和追捧，但是在09年10月，部分用户反映EOS 7D在进行高速连拍时，在其所拍摄照片中，后一张照片上会残留前一张照片的影像。如果仅仅是查看原图，那么问题还不明显，但只要对照片进行一些后期处理问题就会变得明显。
问题照片：
上面是原图，下面是经过后期处理的照片，飞机上方出现残留影像
应对经验丰富的佳能在11月5日在官网公布了7D残像的官方公告：
致EOS 7D数码单反相机的用户
感谢您使用佳能产品。
我们已经确认在某些相机设置和拍摄条件下，使用EOS 7D数码单反相机拍摄的图像可能发生如下所述的现象。我们对于此现象带给您的不便深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。
现象：在某些拍摄条件下，连续拍摄照片时，可能会看到前一帧图像的痕迹。此现象在正确曝光情况下不显著。但如果使用例如调整色阶的修饰处理方法来强调图像时，此现象可能变得明显。
对象产品：EOS 7D 数码单反相机
市场支持：
固件版本1.1.0包含修正并改进以上现象，目前可以从以下网站下载。
http://web.canon.jp/imaging/eosd/firm-e/eos7d/firmware.html
尼康D5000(报价 参数 评测 图库)：无法启动故障
尼康D50(报价 参数 评测 图库)00以广受欢迎的中级机身D90(报价 参数 评测 图库)的简化版的面目出现，投放市场之后也颇受欢迎，但是尼康在09年7月17日突然发布公告称D5000有隐藏故障有可能导致无法开机故障，尼康此举倒是很负责任，此前我们尚未听到任何有关D5000无法启动故障的报道或者投诉。尼康官方表示维修将需要4-5天时间，由于尼康官方先后两次发布针对这一故障的公告，因此附查询地址如下，D5000的用户可以据此查询自己的相机是否属于维修范围内。尼康D5000序列号查询地址：http://www.nikon.com.cn/plugins/d5000_verification/index.php
尼康官方公告全文如下：
感谢您选择尼康作为您的拍摄伙伴。
我们发现在一些尼康D5000相机内，有一个与电源控制相关的电子元件有瑕疵，在极少数的情况下可能致使相机无法开启。
本公告通知您，我们正在想办法解决此问题，准备从2009年7月27日开始通过尼康售后服务网络提供维修。当有进一步消息的时候我们将提供更详细的信息，计划对可能受到此事影响的相机进行免费维修。
尼康将继续采用所有可能的办法来防止类似的事情再次发生。因此，我们希望您继续选择尼康产品作为您的拍摄伙伴。
我们真诚地为此事给您带来的不便表示抱歉。
请查看以下有关该问题的特征和细节。[ 特征 ]
1.相机在打开电源开关时不能操作，即使使用充满电的电池。
2.相机在打开电源开关，并连接电源接口EP-5和交流电源适配器EH-5a时不能操作。
如果您的尼康D5000存在以上迹象，请联系您当地的尼康售后服务中心或尼康特约维修店。
[ 联系信息 ]
尼康客户支持中心服务热线：800-820-1665 (免费电话)
工作时间9:00 ～ 18:00 （周一至周日）
※ 请按照号码正确拨打电话。
请点击 这里 查看您当地尼康售后服务中心/尼康特约维修店的列表。
佳能EOS 1DsMark III：挥不去的的油点
从上市开始就因为自动对焦爆出缺陷的佳能EOS-1Ds Mark III(报价 参数 评测 图库)和EOS-1D Mark III(报价 参数 评测 图库)在刚刚平息对焦系统问题后，又被部分职业用户指责其低通滤镜上经常会无故出现油点，从而对成像造成影响，而佳能公司在09年5月15日也针对此问题作出了官方声明。
上图是在EOS-1Ds Mark II(报价 参数 评测 图库)I和EOS-1D Mark III上出现的典型油点
据佳能公司解释，这些油点来自于EOS-1Ds Mark III和EOS-1D Mark III反光板上的润滑油，当反光板高速运动时飞溅到了低通滤镜上。同时，佳能公司还表示，为了保证反光镜的驱动精度，润滑油的使用是必须的，因此也无法完全避免这些润滑油会飞溅到低通滤镜上。不过，佳能公司今后会严格规范润滑油的分布量以尽量抑制其飞溅。