豪杰掌门人：游刃于技术与管理之间
（七）从"作坊"到"流水线"
也正如梁肇新所说，豪杰经历了股东分家阶段之后，也基本上步入了一个稳
健快速的发展轨道。现在的豪杰公司，有着每年千万元计的销售收入和几十名技术骨
干。今年8月，豪杰公司还喜迁新址，从中关村的育新大厦搬到了海淀图书城内的昊海
大厦，公司办公面积一下子从100多平方米扩大到了800多平方米，气派了许多。
公司在健康发展，可梁肇新考虑的不止是这些。在他看来，豪杰和中国的软件产业一
样，也面临着一个巨大的挑战和发展契机，那就是要实现软件开发从"作坊"到"流水线"
的转变，要建立真正的"软件工厂"。这种想法梁肇新其实早就有，但1999年下半年，他
带着5、6个技术人员到吉林省吉林市松花江畔高新区的一次封闭性开发，却非常强烈地
坚定了他的这种想法。几个人在美丽的吉林市呆了几个月，本来想取得重大的技术开发
突破，可是结果收效平平。正是此时，让梁肇新认识到了"作坊式"软件开发的弊端：几
个人单兵作战，软件开发的时间不可预测、产品不可控制、如果有人在开发过程中离
开，整个开发过程将严重受挫，甚至从头再来。同在软件行业中，梁肇新对微软和英特
尔开发软件的过程非常关注。他发现，这些软件开发的巨头，总是在动手写软件之前花
很大功夫来写文档，把需要涉及的所有细节基本上全部写清楚，这个策划的时间基本上
需要几个月。把这些工作做完后，往往可以在一个星期之内把软件的编程工作完成。这
有点像工业化的大生产，工程师把设计的图纸画出来，每个步骤以及它们之间的衔接都
非常详细、清楚、规范，接下来的加工就会变得非常迅速。反观我国的软件开发，在没
有各个程序员明确分工、衔接计划以及标准的情况下，上来就开始编程，看似效率高，
但遇到诸如有人辞职之类的事情，又必须从头开始。"走一步，退两步，中国的软件业
就这样沿袭着低效率。" 梁肇新对软件行业开发方式的根本转变是非常有信心的。
"在2～3年之内，我国肯定会出现软件巨头，因为中国软件业已经到了一个从量变到质
变的飞跃期。现在不像前几年，软件人才非常丰富，形成了一个开发软件的群体，这是
最关键的。还有WTO、二板股市以及我国对于软件业的鼓励政策……这些因素都会促进
软件业的巨变。"
（八）技术与管理谁挂帅
但从软件作坊到软件工厂的转变一定要依靠管理。"被誉为计算机奇才的梁肇
新时刻不忘强调管理的重要性。身为豪杰公司的总经理，梁肇新把公司的宗旨定为--"
以最先进的技术，开发最优秀的产品"。梁肇新开发软件的技术水平有口皆碑，行告诉
记者，梁肇新开发的软件压缩比率的技术，在国内堪称一流，同类产品在美国是禁止出
口的。了解豪杰的人都知道，解霸的核心技术是由梁肇新亲自开发并掌握的。梁肇新是
总经理，负责技术开发，公司的副总经理王周宇女士，则负责公司的业务管理。于是，
耐人寻味的事情发生了，如果两人在公司的重大发展方向上发生分歧，那么拥有最终发
言权的，是技术？还是管理？这个问题不容忽视。在现实中，大量的高科技公司中，存
在着大量的技术起家的管理者，因其技术情结而自我陶醉，错过经营和发展的良机，甚
至走错方向；同样，也存在着大量的管理人员对技术人员的建议不屑一顾而失去核心竞
争力，把一个高科技公司变成一个从事技术产品贸易的公司。二者都是非常危险的。所
幸在这个问题上，梁肇新有很深刻的思考：技术人员和管理人员都要以市场为导向，大
家要全力合作，不存在谁要领导谁的问题。管理、财务和市场部的工作发展方向问题要
由技术上来判断，同样，技术的开发也要有管理人员和市场人员的参与。一个典型的例
子就是，技术部本来要开发的一种集视频会议、视频电话为一体的软件，接受了市场部
的意见后，这些功能都独立出来，做成了独立的产品，收到了很好的效果。
