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编辑点评：空调安装每个公司都有自己的制度，但是细节方面并没有明确规定。而且安装的工作厂商基本都交给外包公司负责，厂商对这些公司的监管也并不能即使做出反应。在安装空调的过程中还有常见的乱收费现象，比如室外机的安装
过程中会有收取高空作业费的现象，但是并没有对如何收取这类费用有规定。还是希望有关部门能对空调安装做出明确的规定。
●写在最后：
空调安装和购买中出现的典型问题都让这位消费者遇上了，这也暴露出了哪些地方是厂家做的不足的，这些问题也是即使需要改正的。3·15每年一次，一次就那么几天。也基本只有这几天我们会很关注和自己息息相关的问题。在此笔者也希望我们能时刻都关注我们在消费过程中产生的问题，相关部门也能加强管理，相关的法律法规也要继续完善，让消费者能够放心购买自己喜欢的产品。