iPhone 4的屏幕门(图片来自网络)
不过总的来说,iPhone 4的“信号门”和“屏幕门”主要还是出现在海外市场或者流入国内的早期美版机上,国内行货上市时间略晚,在一些环节上可能已经进行了完善,抱怨声几乎没有(恐怕抱怨得最多的就是“什么时候到货”和“价格怎么还不降”吧)。
机型:魅族M9
事件名:死机门(瞌睡/死机/重启)、屏幕门(花屏/破碎)
影响力:★★★★
魅族虽说是一家值得尊重的国内厂商,但尊重归尊重,谁也不希望拿在手上的是一部“大问题没有、小毛病不断”的手机。早在M8的时代,机器的稳定性就颇受质疑,魅族足足用了两年时间,才把系统完善得像模像样,而这次的M9,虽然硬件配置全面与苹果iPhone 4看齐,并用上了已经比较成熟的Android系统,但在无数用户期待之下,稳定性仍然成为了产品的短板,类似“死机门”、“屏幕门”的话题,已经大量出现在了很多手机论坛(包括魅族的官方论坛)上。
魅族M9令人期待,但未能令人满意
如果把M9的问题分开来说,可能每一个都还不到“门”的程度,但加在一起,就有些让人郁闷了,因为这已经直接影响到了平时的正常使用。目前M9用户反应最集中的有“死机门”和“屏幕门”两类,每一类当中都有不同的表现。在死机门当中,轻度症状是手机可能无故死机,电源键也无法重启,只能拔电池;重度一点是无法点亮手机,需要重启才能解决;而到了严重的,就是手机毫无征兆地不断重启,不仅正在进行的操作和调用的数据无法保存,如果遇到打电话当中重启,真是急死个人。
花屏门(图片来自网络)
在魅族的解释当中,把产生三种死机状况的原因归结为安装了与M9不兼容的软件,由此导致系统运行出现了不稳定,因为死机的状况只是部分用户的M9上才出现,看起来这样的解释似乎合情合理。但也有用户做了实验,只用预装软件不安装任何扩展程序,并更新到最新的固件,原本有问题的机器情况也没有得到改善,看来这问题就没那么简单了。
屏幕碎裂(图片来自网络)
至于屏幕门,这一情况没有死机的问题那么明显,其中花屏主要出现在游戏之后,这似乎也可以用色温来解释,另外还有加重的彩条形状的花屏,但这种情况非常少数。而“破碎”指的是手机跌落在地上之后屏幕面板变成了破碎的玻璃(这个问题苹果iPhone(报价 参数 评测 图库 样张) 4也存在),因为M9采用的是康宁玻璃屏幕,这块屏幕其实是针对防磨、防划等需求进行了专门加强,只要在使用当中小心不要进行自由落体,手机这方面的问题应该还是可以避免的。
机型:诺基亚C7
事件名:死机门
影响力:★★★★
与iPhone 4在信号和屏幕某一小块地方的显示之类的“小”问题不同,一直以来在质量方面有着极佳口碑的诺基亚,偏偏一出现问题就非常致命。诺基亚的新款机型C7出现了“死机门”。“死机门”状况出现在使用机器的过程当中,机器可能会出现不能正常开机、频繁死机等情况,并且即便是返修,往往也无法彻底解决问题,这给不少用户带来了的困扰。
诺基亚C7
对此,诺基亚海外的官方解释是系统的兼容性问题。看起来这样的解释很容易让人接受,去年才刚推出的Symbian^3系统确实是刚刚起步,很多扩展程序不是缺乏就是做得比较毛躁,是需要有一个完善的过程。诺基亚进一步解释,这种情况需要等待官方固件升级,现阶段选择扩展程序需要谨慎。
新的塞班3系统还在不断完善中
国外有媒体已经给出了自己的说法,认为C7在主板设计上存在缺陷,使得主板很容易因处理器过热而出现轻微变形,对包括内存在内的其它元件产生干扰,以至于在内存当中不断被写入错误数据,导致系统崩溃并无法启动。
这样的说法虽然没有得到证实,但对于诺基亚来说,显然已经有很多工作摆在了面前,而对于国内的消费者来说,首先尽量选择行货版本,一方面这是后于水货上市的版本,包括系统汉化在内已经进行了一轮的完善,系统的稳定性更高,另一方面是可以获得官方的售后服务,如果真遇到问题也可以妥善解决。
机型:摩托罗拉ME525(Defy)
事件名:听筒门
影响力:★★☆
同样是时下热销,摩托罗拉的ME525(Defy)看起来口碑非常不错,三防的特性得到了很多平时毛手毛脚的用户的青睐。但在水货版Defy上同样出现了“门”事件,这是一些用户在使用手机时,可能会出现听筒有杂音、爆音、音量减弱等情况,从而使得用户可能没办法听清楚对方的讲话,严重的会出现听筒没有声音的情况,另外还有用户遇到了静音模式下开机第一个电话听筒没有声音的情况。问题都集中在了听筒,因而被用户们称为“听筒门”。