这款手机拥有支持WLAN无线连接以及便携式热点功能，手机在网络方面的功能比较全面，由于硬件限制，手机在浏览画面元素较多的网站时打开页面会有些慢，放大缩小也会有些卡顿，这与网速无关，是由于手机的硬件配置不高造成的。
手机内置功能丰富 拍照效果尚可
手机采用的是Android2.2操作系统，在理论上是支持Flash插件的，但是这款手机并没有内置Flash插件，在网上下载的插件也无法安装。手机还是没有办法直接在线观看视频，或许在零售版本的酷派5820手机中将会解决这一问题。
由于是天翼定制机型，这款手机中内置了多款天翼软件，比如说号码百事通、客户服务等等，都是天翼手机的一些经典应用，虽然说有些程序使用的时候必须走3G流量，但是好在如果在套餐范围之内费用还是非常低廉的。
手机中还内置了酷派自家的应件市场，用户下载软件将会非常方便，免去了用户在论坛中寻找软件的麻烦，该软件市场将近期流行的软件进行整理，归纳出了热门软件以及软件的排行，查看方便。
手机设置了专属的微博键，一键就可以打开新浪微博，对于经常上微博的用户来说，这样的设计绝对是非常方便快捷的。通过这款手机发送微博消息的话会显示“来自酷派手机客户端”。
在娱乐方面，手机中内置爱音乐软件，该软件可以联网查看目前网上最热门的歌曲，并且可以在线直接收听，还可以在该软件中查看本地的歌曲，使用方便，但是该应用不支持均衡器，这是一个遗憾。手机中还有Android原生的播放器，同样不支持均衡器。
手机虽然摄像头像素不高，但是照相的功能还是比较丰富的，只不过手机的硬件制约了这款手机的拍照能力，300万像素的摄像头并且没有补光灯，在光线不足的情况下拍出的照片质量较低。这款手机的拍照功能日常使用勉强够用。