频繁黑屏的索尼爱立信W595c
网友实例：
网友“stepson”今年五一在郑州苏宁电器购买了一部索尼爱立信W595c，使用3个多月后屏幕突然黑屏，重启之后黑屏依旧，在找到郑州二七区民主路6号华健商务B座402索尼爱立信郑州授权服务中心检修然后，被工程师告之是人为挤压或者摔机导致屏幕不显示，需要付费380元更换屏幕。但疑惑的是用户从买电话到现在，从未出现过人为摔机或者挤压情况，一直都是正常使用，无奈客服根本不听解释，只是说非手机质量问题不给保修，并且在机器后面贴了张售后不保的条。如此做法，不仅该用户不能理解，就算是换做其他人同样也是接受不了。
小结：
索尼爱立信W595c和W580c一样同样采用滑盖造型设计，W595c总算没有再出现硬件上的断裂问题，但是却产生了更为严重的黑屏问题，如果相比断裂来说，这款W595c的黑屏更为严重，根本不能进行正常的通话信息使用。而客服方面则永远是无法解决，等于买了之后出现问题才发现根本没有所谓的售后维修，用户的权益也根本得不到任何保障。
第6页：索尼爱立信X1(报价 参数 评测 图库 样张)：多处断裂
索尼爱立信X1：多处断裂
断裂的问题发生在索尼爱立信身上似乎已经像家常便饭一样见怪不怪了，但是这款索尼爱立信X1的断裂情况远远不止一处，而是多达五处，按键，耳机，手写笔插口，电池仓附件等全部出现断裂，这可不仅仅是按键断裂无法进行输入的问题，而是用户在进行摄像或者更换电池等其他问题时同样也没有办法操作，整机就如同一个裂纹的瓶子只能看不能用一样。
图为索尼爱立信X1断裂情况
网友实例：
在索尼爱立信X1还没有全面铺货之前，索尼爱立信正式合作论坛上就出现了有部分网友反应自己的X1在平常应用的情况下手写笔插口出现断裂现象。无独有偶的是还有一些资深网友抱怨X1发生断裂，其具体位置分别为电池后盖、摄像头保护镜片、音量调节键上方塑料材质、方向导航键以及手写笔插口总共五处。后来经过调查X1在英国，荷兰，澳大利亚，中国香港等多个国家和地区都发生了不同程度的质量问题，其中尤其以手写笔插口处断裂现象最为广泛，如此糟糕的设计真的不敢让人恭维。
小结：
索尼爱立信X1是Xperia系列的开山之作，在发布初始不少用户都被其弧度侧滑的新颖设计所吸引，不过随之而来的断裂为题给这款新机泼了一盆冷水，断裂的真实图片出现之后，对准备购买此机的用户来说，在心中肯定会有产生纠结的情绪。而X1的升级版X2虽然没有再次曝出断裂的情况，但如同X10一样，高配低能的情况再次让用户无所适从。
第7页：索尼爱立信S500c：连坏3次
索尼爱立信S500c：连坏3次
网友符小姐5月11日在大洋网天天315频道的曝光台上发帖投诉，她新买的索尼爱立信S500c在使用还不到半年的时间，主板居然坏了3次，后来虽然商家同意换新机，但换到的不是原来的颜色（原机是白色）。为什么索尼爱立信S500c在使用不到半年就更换3次主板呢？到底是质量问题还是其他原因呢？为什么索尼爱立信总是会出现这样的问题？而S500c出现的情况还不仅仅是这一个实例。
索尼爱立信S500c
网友实例：
符小姐在去年12月购买了索爱S500c，但到1月份时手机就开不了机，送到特约维修点（广州龙粤通信设备有限公司）维修，经维修点检测是主板坏，更换后恢复正常。到了3月份再次出现开不了机的情况，再送去维修点（广州龙粤通信设备有限公司）维修，检测结果同样是主板坏，再次更换主板，过了十几天被通知去取手机。
但令人意想不到的是，符小姐取完手机后没过一个小时发现手机第三次出现死机，再次送回特约维修点，依旧同样也是坏主板，商家答复要送厂家更换，十五日内通知去取手机，但过了一个月左右才有回音。而到最后去取新机时，发现新机跟原机白色不一致。符小姐要求更换与原机相同的颜色，但得到的回复是白色手机已停产，特约维修点（广州龙粤通信设备有限公司）工作人员让符小姐打索爱客服投诉。
两周前，符小姐就按照特约维修点提供的索爱客服热线打过去，介绍了手机的情况，没想到索爱客服人员居然回应说“那你想怎样？”，客服人员没提供解决方式反而询问顾客的这种做法，使符小姐十分生气忍不住骂了他一顿，结果勉强接受了索爱提出的把手机换成黑色的建议，不过目前为止，符小姐还是没收到新换的手机。
小结：
说到这里，如果说索尼爱立信S500c还是一个个例的话，那前面的6款机型出现的问题应该如何解释？索尼爱立信几乎每发布一款机型都会存在着这样或那样的问题，就像这款S500c，不到半年的时间内主板更换三次，还有其他的质量问题，而用户最后的一道期望线售后方面还是依旧让人失望。
第8页：索尼爱立信T707(报价 参数 评测 图库 样张)：严重掉漆
索尼爱立信T707：严重掉漆
主打靓丽外形的设计同样也是索尼爱立信的优势，这款T707就以此应运而生，但时尚的外观迷惑了大多数用户的双眼，严重掉漆的现象使T707在使用过一段时间后变得极其惨不忍睹。如果单单是外观的问题可以选择继续忍受，但开不了机多次返修问题的出现，令这款T707成为了一部名副其实的“残破花瓶”。