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IM市场:美丽泡沫日渐消散

王朝other·作者佚名  2006-04-08
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IM市场:美丽泡沫日渐消散

2006/04/07PCWorld

小企鹅摆着尾巴一路高歌挺进互联网,左手拿起锤来玩拍拍,右手开始玩搜索。短短几年间,小企鹅建造了一个宠大的在线生活帝国。即时通讯软件市场也随着QQ这只企鹅红火起来,马化腾也靠小企鹅把公司搬上了股市。

另一即时通讯软件巨头MSN的财运却不太好,微软2006财年第二财季的财报显示,MSN部门在这一财季中的营业收入为5.93亿美元,与去年同期的 6.06亿美元相比,呈现下滑趋势。此外,MSN的净利润也不尽理想,仅有5800万美元,而去年同期则为1.3亿美元,下降幅度超过一半。

同样是活跃在国内市场的两大即时通讯软件巨头,为什么一个业绩持续增长,另外一个却业绩暴降?即时通讯软件这个刚刚掘起的行业,同样被美丽的泡沫包围着,厚厚的泡沫正在被市场冲散。

腾讯QQ与MSN一样,同样饱受着业绩下滑之苦,腾讯从2001年至2003年收入一直呈快速增长的趋势,增长速度都超过一倍以上。2004年营业收入仅比2003年增加56%,单纯依靠QQ业务已经无法令腾讯保持良好的业绩增长趋势。腾讯开始意识到,即时通讯软件市场的泡沫即将散去。QQ用户增长速度也渐趋平缓,宠大的用户群对于腾讯来说是一笔宝贵的资源,也是一笔无形的财富。

迫于业绩下滑的压力,腾讯开始尝试多元化发展的道路。2004年底,腾讯自主研发的第一款休闲游戏《QQ堂》上线运营,小企鹅开始迈向多彩网络社区的转型道路。《QQ堂》游戏与QQ平台紧密相连,依靠QQ的人气,腾讯的第一款网游在短时间内开始赢利。

在对QQ用户进行了客观地分析后,为了增加QQ平台的粘性,腾讯左右开工,广泛布局,QQ邮箱、QQ宠物、QQ音乐、QQ Live等附加功能应用而生,迎合了QQ用户的需求。同时,腾讯还在积极研究国内最大竞争对手MSN的发展策略,为了应对MSN推出的个人空间,腾讯也在QQ平台推出了QQ空间,并且在QQ个人空间植入了赢利模式。同时,腾讯还搭上了电子商务的快车,拍拍网上线运营了。

至此,腾讯娱乐帝国的雏形已经初现,QQ也不再是一种单纯的即时通讯软件,而是集通讯、娱乐、商务于一体的多功能平台。腾讯也在2006年初更换了标识,QQ也加速了进军娱乐帝国的脚步。而QQ最大的竞争对手MSN,也在奋起直追。

MSN作为国内即时通讯软件市场的另一位重要角色,最近一年也是大施拳脚。MSN一改昔日的简洁风格,增加了MSN个人空间、MSN搜索等功能。为了向对手腾讯学习,MSN新版本中增加了可以对离线用户发送消息的功能,MSN逐渐向QQ靠拢。功能的增加使MSN略显笨拙,作为MSN主要用户群的白领人士发出抱怨,MSN用户急剧缩水。

为了提高MSN部门的利润,微软开始在MSN中尝试标签广告,增加收入。网络广告靠点击率收费,用户群数量无疑影响着网络广告的收入。毕竟,MSN除广告之外,再也没有其他可观的赢利模式。竞争对手QQ则不同,拍拍网、QQ游戏、QQ个人空间,每一项附加业务都可以为QQ带来可观的收入,即时通讯软件市场之争,实质还是用户数量的争夺战。

雅虎通、新浪UC、网易泡泡等仅占有即时通讯软件市场份额个位数,尽管各有自己的功能优势,单薄的用户数量,低糜的用户数量目前尚无法与MSN同日可语,更不用说QQ这只即时通讯软件的大鳄了。各即时通讯软件厂商开始打起QQ用户的主意,借用互联互通排挤QQ。

网易泡泡率先与MSN进行了互联互通,雅虎通也将在2006年6月与MSN完成互联互通工作。微软MSN直逼QQ,然而互联互通毕竟只是一个美丽的谎言,并无法动摇QQ用户的根基。看一下网易泡泡与MSN如何互通,我们就可以看出来互联互通只是一个幌子。在网易泡泡中,增加了一个MSN插件启动 MSN,可是在泡泡里用MSN,仅仅能够使用MSN的部分功能,表情、用户分组、增加昵称等功能都无法使用。所谓的互联互通,仅仅是完成了文字的互通,而且是附加在其他即时通讯软件平台的,没有融为一体。

倡导互联互通,一是为了共享各即时通讯软件运营商的用户群,更主要的目的是借互联互通之名,逼迫腾讯加入互联互通队伍,共享QQ用户群。腾讯两次拒绝了互联互通,因为互联互通会稀释QQ的粘性,也会把辛苦积累的宠大用户群与他人共享。

即时通讯软件已经步入中年,泡沫散去之后即将洗牌。即时通讯软件要想在市场占稳脚,必须打造核心竞争力,没有竞争力的即时通讯软件根本无法在激烈的竞争中生存!(贾敬华)

 
 
 
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