在一年多的时间内，花47．3万元购置的心爱宝马就变成了“病马”，说来大家不相信，可是，家住福州鼓楼区福新路的许先生就遇到了这样的问题。
2月19日，许先生向本报反映，购置使用不到两年还在保修期内的宝马325i轿车，经常出现左右后视镜不工作、方向无法打动、助力泵出问题、气囊无法使用等现象。但对于退换车要求，宝马公司方面坚决不同意。
消费者：宝马频频“脱缰”
许先生的宝马325i轿车是2003年12月底在厦门中宝汽车有限公司购买的，购买时福州还没有宝马轿车的经销商。
在提车后从厦门驶往福州的高速公路途中，许先生就发现左右后视镜不工作，途中即与中宝公司联系并返回开往厦门进行检查维修。
许先生说，在接下来的6个月内，因此故障往返福州与厦门达9次之多，尽管在保修期内，但是每次驱车前往厦门维修的费用均在千元以上。
后来，许先生的宝马再出现"脱缰"：2005年7月，他从浙江返回福州途中，方向突然无法打动，幸亏已至市区，车速较慢，否则后果不堪设想。
经中宝公司检查诊断，此次故障是方向机助力泵坏了，但是订零配件需要一个月。
许先生说，一个多月以后，新配件安装上没几天，宝马车的方向又变重，再经检查是方向机助力泵及方向机又坏了。
又一个月后再换上新配件，发现方向向右跑偏，左打方向时只能打半圈，右打方向至死时会卡住，方向盘滑环因频繁换方向机及助力泵而损坏，而且气囊也因此而无法再使用。
从再次更换新配件直至2006年1月中旬，许先生的宝马车再次因为方向机总成、方向机助力泵发生故障而无法使用，又需要等上一个月换零配件。
许先生说，截止到2006年1月中旬，已经是第5次方向机总成、方向机助力泵坏了。
"买了2年的宝马车，足足有一年半以上的时间不能正常运行。"为此，许先生向宝马公司要求退车，但是未果。
宝马态度：换车是不可能的
就许先生反映的问题，本报记者展开了调查。
2月21日，记者致电宝马中国公司热线800-800-6666，据工作人员介绍，已经将许先生的投诉内容转到福州中宝公司。
而福州中宝公司的陈经理向记者介绍，许先生的车从购置到现在已经有2年多，所提出的换车要求是不可能的，而且许先生的车已经跑了7万多公里。
陈经理称，英国专家也给许先生的车子进行了检查，并未查出什么大问题，但同意给予维修。
福州中宝公司市场部负责人还称，事实并没有如许先生反映的那样，具体的维修记录都可以从电脑中调出来。
对此，许先生称，宝马公司对宝马车如此频繁出现故障问题的解释是，汽车配件不合格。而宝马在福州的经销商也承认所提供的配件存在质量问题。
消委会：已出面协调
"在我们的协调下，20日，宝马方面的有关负责人已经答应将车子送回公司进行全面检测。"昨日，福州市仓山区消费者委员会黄主任告诉记者。
据黄主任介绍，在仓山区消委会的主持协调下，2月20日，福州中宝公司的邓肯先生偕同翻译与许先生双方进行了第一次协商，福州中宝公司有关负责人建议用5天时间，将车子进行全面检查，等结论出来后再做处理，期间对方愿意为许提供一辆车子供其暂时使用。
但许先生对记者表示，自己的车子一旦交给对方，就由其说了算了，他担心对方会因此做手脚，所以没有答应。
专家说法：要到相关部门检
昨日，记者还采访了省中心检验所鉴定中心有关负责人，他表示，许先生反映的问题他们已有所闻，对于目前汽车方向机总成、方向机助力泵等方面出现的问题，要将汽车配件送到位于上海的国家汽车配件检测中心才可鉴定，目前我省的鉴定中心尚未获得该配件的鉴定资质。
律师观点：司法判决可以超前
福建方圆统一律师事务所的王建徽律师表示，我国对汽车三包的相关规定尚未正式出台，但若确实是方向机总成、方向机助力泵等方面出现问题，这是汽车配件的重要部位，它的安全与否将直接关系到人的生命安全，一旦双方诉诸法院，法官将可以根据具体情况做出超前判决，以保证消费者的生命安全。
